Introduction à la Business Intelligence

2 décembre 2025

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Résumé du cours "Business Intelligence" (Informatique Décisionnelle)

1. Vue d'ensemble

Ce cours traite de la Business Intelligence (BI), discipline permettant d'exploiter efficacement la masse de données générées par les systèmes d'information (SI) des entreprises. Situé dans le domaine de la gestion de l'information, il vise à transformer ces données en informations pertinentes pour la prise de décision stratégique. La BI intervient en réponse aux enjeux liés à la croissance exponentielle des données, leur diversité, et leur complexité. Le chapitre couvre l'évolution du contexte, les concepts essentiels, les liens avec d'autres domaines (ERP, Data Mining, Big Data), ainsi que les techniques et architectures fondamentales (entrepôts de données, modélisation multidimensionnelle, outils OLAP).

2. Concepts clés & Éléments essentiels

  • La quantité de données issue des SI croît rapidement, intégrant sources hétérogènes (BDD, capteurs, réseaux sociaux).
  • La BI automatise la captation, l'intégration, le traitement et l'analyse des données pour aider à la décision.
  • Objectifs principaux : améliorer la stratégie, optimiser les performances, faciliter la visualisation des résultats.
  • La BI exploite notamment : l’analyse historique, analytique, prédictive et décisionnelle.
  • Relation avec ERP : gestion opérationnelle vs analyse stratégique.
  • Le Data Mining recherche des motifs en grands ensembles, la BI synthétise ces résultats.
  • Big Data : traitement de données volumineuses, aux formats variés, en temps réel ou différé.
  • Architecture générale : sources -> ETL -> entrepôt de données -> outils d’analyse -> restitution.
  • Modélisation : schémas en étoile, flocon, constellation.
  • Outils : cubes OLAP, tableaux de bord, scorecards.

3. Points à Haut Rendement

  • La BI exploite la masse de données générée par les processus métiers pour l’aide à la décision.
  • La diversification des sources nécessite une centralisation (entrepôt de données).
  • La modélisation en étoile simplifie l’analyse multidimensionnelle.
  • KPI (indicateurs clés) orientent la prise de décision : ventes, marges, stocks, performances RH, etc.
  • Relation : ERP opérationnel, Data Mining exploratoire, Big Data volumétrique.
  • La BI couvre toutes les fonctions : commerciale, marketing, finances, logistique, RH.
  • La conception d’un tableau de bord doit répondre à une vision globale et stratégique.
  • Les architectures de l’entrepôt peuvent être centralisées ou décentralisées.
  • Les outils OLAP manipulant des cubes permettent une analyse rapide et flexible.

4. Tableau de Synthèse

ConceptPoints ClésNotes
BIExploitation massive des données pour la décisionCentralise, modélise, analyse
SourcesDonnées internes/externalisées, hétérogènesBDD, fichiers, capteurs
KPIIndicateurs de performanceVentes, stocks, marges
ArchitectureSources → ETL → Entreposé → Analyse → RestitutionSimplifiée ou complexe
ModèlesÉtoile, flocon, constellationAnalyse multidimensionnelle
OutilsCubes OLAP, dashboardsAnalyse interactive

5. Mini-Schéma (ASCII)

Business Intelligence
 ├─ Sources de données
 │   └─ Diversifiées, hétérogènes
 ├─ Processus ETL
 │   └─ Extraction, Transformation, Chargement
 ├─ Entrepôt de données
 │   └─ Modélisé en étoile, flocon, constellation
 ├─ Outils d’analyse
 │   └─ OLAP, tableaux de bord, KPI
 └─ Décision stratégique

6. Bullets de Révision Rapide

  • La croissance des données décuple le besoin de BI.
  • La centralisation facilite l’analyse stratégique.
  • Modélisation en étoile simplifie l’analyse multidimensionnelle.
  • KPI permettent une mesure précise de la performance.
  • Architecture BI typique : sources → ETL → entrepôt → analyse → restitution.
  • La BI couvre tous les domaines métier : vente, finance, logistique, RH.
  • Les outils OLAP permettent d’explorer les données par cubes.
  • Relation entre BI et ERP : opérationnelle vs stratégique.
  • Data Mining sert à découvrir des motifs, la BI à les exploiter.
  • Big Data traite de données massives en formats variés et en temps réel.