Gestion documentaire en logistique

18 novembre 2025

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Résumé du cours

Synthèse rapide

  • La documentation commerciale et logistique inclut divers documents tels que l'accusé de réception, les bons (d'expédition, de chargement, de commande, de transport), et les garanties associées.
  • La notion d'assurance ad valorem couvre les risques liés à la perte ou à l'avarie en fonction de la valeur déclarée.
  • La gestion des aléas et des allo­tissements est essentielle dans le processus logistique.
  • L'arraimage est une étape clé pour assurer la sécurité des marchandises lors du transport.
  • La vigilance est requise pour éviter les erreurs fréquentes sur ces documents.

Concepts et définitions

  • Accusé de réception : document informant l'acheteur de la réception de sa commande, impliquant souvent son acceptation.
  • Ad valorem : assurance couvrant la marchandise contre les risques jusqu'à la valeur déclarée.
  • Aliéas : évènements imprévisibles ou risques non contrôlables en transport.
  • Allotissement : préparation collective de commandes pour répartir les articles en lots pour l'expédition.
  • Arrimage : fixation et calage des marchandises sur le véhicule pour assurer leur stabilité.

Formules, lois, principes

  • Assurance ad valorem : revendiquée par l'expéditeur ou le transporteur, couvre la perte ou l'avarie jusqu’à la valeur déclarée.
  • Allotissement : processus de constitution d’un lot prêt à l’expédition, réalisable lorsque plusieurs commandes concernent la même référence.
  • Arrimage : principe de sécurité pour éviter tout déplacement ou dommage lors du transport.

Méthodes et procédures

  1. Réception de commande : émission d’un accusé de réception confirmant la réception et l’acceptation.
  2. Préparation de la commande : procédé d’allotissement pour assembler les articles.
  3. Fixation du fret : opération d’arrimage pour stabiliser la marchandise.
  4. Émission des documents :
    • Bon d’enlèvement : pour indiquer le lieu et la destination du transport.
    • Bon d’expédition : pour préciser référencements, poids, volumes, etc.
    • Bon de chargement : pour lier fabricant et transporteur.
    • Bon de commande : contrat entre fournisseur et client.
    • Bon de transport : instructions logistiques avec informations essentielles.

Exemples illustratifs

  1. Un bon d’expédition mentionne une référence produit, le poids de 500 kg, et l'adresse du destinataire.
  2. Lors d’un transfert, le bon de chargement sert à formaliser l’accord entre le fabricant et le transporteur.
  3. La déclaration d’allotissement regroupant 3 commandes pour une même référence dans un seul lot prêt à l’expédition.

Pièges et points d'attention

  • Confusion entre les différents types de bons (d’expédition, de chargement, de transport) donc vigilance sur leur usage précis.
  • Erreurs dans la déclaration de la valeur pour l’assurance ad valorem peuvent entraîner des pertes financières.
  • Risque de mauvaise fixation ou arrimage, pouvant causer des dommages ou accidents lors du transport.
  • Attention à la conformité des documents contractuels comme le bon d’enlèvement ou de charge.

Glossaire

  • Accusé de réception : document confirmant la réception de la commande.
  • Ad valorem : assurance basée sur la valeur déclarée de la marchandise.
  • Aliéas : risques ou événements imprévisibles, non contrôlables.
  • Allotissement : préparation collective de commandes pour expédition.
  • Arrimage : fixation de la marchandise sur le véhicule.
  • Bon d’enlèvement : document précisant les détails du transport.
  • Bon d’expédition : document listant produits, références, quantités, poids.
  • Bon de chargement : contrat entre fabricant et transporteur.
  • Bon de commande : accord commercial entre fournisseur et client.
  • Bon de transport : instructions logistiques et informations sur la marchandise.