4 décembre 2025
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Ce chapitre concerne la gestion des ressources, l'organisation et le financement des entreprises. Il aborde la distinction entre ressources tangibles et intangibles, la maîtrise des processus, la coordination et le contrôle, ainsi que les styles de management et les mécanismes de financement. L'objectif est de comprendre comment optimiser la performance en mobilisant et en contrôlant ces éléments pour assurer la pérennité et la compétitivité de l'entreprise.
| Concept | Points Clés | Notes |
|---|---|---|
| Ressources tangibles | Matériel, visible, mesurable, imitables | |
| Ressources intangibles | Immatérielles, durables, difficilement quantifiables | |
| Compétences clés | Savoir-faire, expertise, réseau | |
| Processus | Structurés, mesurables, optimisable | |
| Coordination | Supervision, standardisation, adaptation mutuelle | |
| Contrôle | Budget, performance, qualité |
Ressources
├─ Tangibles
└─ Intangibles
Compétences
└─ Individuelles / Collectives / Organisationnelles
Processus
├─ Pilotage
├─ Réalisation
└─ Support
Fiche de révision
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Ressources → Compétences clés → Processus → Performance → Financière
| Élément | Caractéristiques clés | Notes / Différences |
|---|---|---|
| Ressources tangibles | Matériel, visible, quantifiable, imitables | Plus facilement imités, à court terme |
| Ressources intangibles | Immatérielles, durables, difficiles à quantifier | Durables, source d’avantage stratégique |
| Compétences clés | Savoir-faire stratégique, organisation, relationnel | Difficulté à imiter, différenciatrices |
| Processus | Activités structurées, mesurables, optimisables | Fondamentaux pour l’efficacité |
Gestion des ressources
├─ Tangibles
│ ├─ Bâtiments
│ └─ Stocks
└─ Intangibles
├─ Brevets
├─ Image
└─ Relations
Organisation & Processus
├─ Compétences clés
├─ Processus métier
└─ Coordination
├─ Supervision
├─ Standardisation
└─ Adaptation
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Matériel visible et quantifiable
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