Introduction au marketing digital

4 décembre 2025

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1. Vue d'ensemble

Ce cours porte sur le marketing digital, couvrant ses définitions, objectifs, et outils principaux. Il explique les différences avec le marketing traditionnel, détaille l’importance du SEO et SEA pour accroître la visibilité web, puis présente les médias sociaux, le marketing d’influence, le marketing de contenu et l’inbound marketing. Il aborde aussi la publicité en ligne et le suivi client via l’email marketing. L’objectif global est d’optimiser la présence, l’engagement et la conversion des prospects dans l’environnement numérique. Les notions clés incluent les moteurs de recherche, la création de contenu, l’entonnoir de conversion, les stratégies publicitaires et les tendances actuelles (IA, RGPD, personnalisation).

2. Concepts clés & Éléments essentiels

  • Marketing numérique : usage des canaux digitaux (sites, moteurs de recherche) pour promouvoir produits/services.
  • Objectifs : atteindre/engager consommateurs dans environnement numérique.
  • Marketing digital vs marketing traditionnel : étude comparative sur 14 critères (activités Moodle).
  • Tendances actuelles : personnalisation, UX, omnicanal, vidéo marketing, contenu qualitatif, marketing mobile, recherche vocale, commerce social, marketing d’influence (réglementation), SEO avancé, big data, RGPD, IA et automatisation.
  • Focus modules : référencement (SEO), inbound marketing, marketing d’influence, omnicanal.
  • Search Engine Marketing (SEM): combinaison SEO (naturel) + SEA (publicité payante).
  • Objectifs SEM : promouvoir image, convertir prospects, fidéliser clients, entretenir relation via contenu adapté.
  • SEO : optimisation technique (Google friendly), et UX (user friendly), qualité site, architecture claire, stratégie backlinking.
  • Principaux outils SEO : sélection mots-clés populaires, faisables, crédibles; outils gratuits (Google suggest, Ubersuggest), payants (Semrush).
  • Densité mots-clés (IDM) recommandée : 1%, éviter bourrage.
  • SEA : achat d’espaces publicitaires avec système enchères sur mots-clés, facturation CPC (paiement au clic), score qualité Google affecte position.
  • Campagne SEA : définir objectif unique, choisir type campagne (Search, Display, Shopping, Vidéo), paramétrer budget et audiences, rédiger annonces (titres, descriptions, call to action).
  • Médias sociaux : Facebook, Instagram, X(Twitter), LinkedIn, TikTok avec cibles distinctes, portée, fonction et limites.
  • Publicité display et native : formats standards, audio digital, retail display, ciblages variés (temporel, géographique, sociodémographique, comportemental), retargeting.
  • Email marketing : suivi relation client, prospection réglementée (directive européenne), méthode AIDA pour structurer messages, personnalisation, KPIs (taux ouverture, clic, conversion).
  • Inbound marketing : attirer prospects par contenu de qualité; étapes entonnoir : attirer > convertir > conclure > fidéliser.
  • Persona : profil client type pour mieux cibler stratégie.
  • Content marketing : création régulière de contenu pertinent, storytelling, formats multiples (blogs, vidéo, infographies, livres blancs, webinaires).
  • Marketing d’influence : collaboration marque-influenceur, réglementation récente, types d’influenceurs (nano à méga), performance par notoriété, audience, ventes.

3. Points à Haut Rendement

  • Définitions clés :
    • SEM = SEO + SEA
    • SEO = référencement naturel
    • SEA = liens sponsorisés payants
    • Persona = profil client type
    • Lead = contact commercial avéré
    • Inbound marketing = attirer par contenu pertinent
  • Chiffres importants :
    • 95 % des recherches passent par Google
    • 91,5 % des clics sur 1ère page Google
    • Mots-clés SEA les plus chers > 40 $ (Assurance, prêts...)
    • 1 % densité mots-clés recommandée SEO
    • 80 % préfèrent promos par email
  • Mécanismes :
    • Score qualité Google (1-10) influe classement SEA
    • Lead scoring/nurturing pour maturation clients
    • Entonnoir de conversion : décroissance progressive du nombre de prospects
  • Réglementation :
    • Loi 2023-451 encadre influence commerciale sur réseaux
    • Obligation mentions « publicité » ou « collaboration commerciale »
  • Tendances : IA, RGPD, contenu éphémère, marketing mobile, big data
  • Pratiques UX : responsive design, navigation simple, vitesse optimale, sécurité
  • KPIs essentiels (emailing) : ouverture, clic, conversion, désabonnement, délivrance

4. Tableau de Synthèse

ConceptPoints ClésNotes
Marketing NumériqueUsage canaux digitaux, objectifs engagement/conversionDiffère du marketing traditionnel
SEOTechnique + UX, architecture, mots-clés pertinents, backlinks95 % recherches Google
SEAAchat mots-clés, enchères, CPC, score qualité GoogleRapide, coûteux, ciblage détaillé
Médias SociauxPlateformes variées, ciblages précis, impact SEOFacebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok
Publicité Display/NativeFormats variés, ciblage multiple, audio & retail displayCiblage temporel, géo, comportemental
Email MarketingMéthode AIDA, personnalisation, KPIs précisInterdit pour prospection pure
Inbound MarketingAttirer par contenu, lead scoring et nurturing, entonnoir conversionLien fort parcours client et CRM
PersonaProfil client type utile pour ciblage précisAide à personnaliser marketing
Marketing de ContenuProduction régulière, storytelling, formats diversAméliore acquisition et fidélisation
Marketing d’InfluenceCollaboration rémunérée, réglementation stricteImpact notoriété, audience, ventes

5. Mini-Schéma (ASCII)

Marketing Digital
 ├─ SEM
 │   ├─ SEO : technique, contenu, backlinks
 │   └─ SEA : achat mots-clés, enchères, PPC
 ├─ Médias sociaux : Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok
 ├─ Publicité en ligne : display, native, audio, retail
 ├─ Email marketing : méthode AIDA, personnalisation, KPIs
 ├─ Inbound Marketing
 │   ├─ Attirer > Convertir > Conclure > Fidéliser
 │   ├─ Persona
 │   └─ Lead scoring/nurturing
 ├─ Marketing de contenu : blogs, livre blanc, webinaires, stories
 └─ Marketing d’influence : types, réglementation, performance

6. Bullets de Révision Rapide

  • Marketing digital = usage canaux numériques pour promotion.
  • SEM = SEO (naturel) + SEA (payant publicitaire).
  • SEO = architecture + contenu + backlinks + mots-clés pertinents.
  • SEA = système enchères mots-clés + coût par clic + score qualité Google.
  • 95% des recherches Google, 91,5% des clics sur 1ère page.
  • Mots-clés SEA les plus chers > 40 $.
  • Médias sociaux ciblent groupes distincts selon plateforme.
  • Display : formats horizontaux, verticaux, carrés, vidéo, pushdown.
  • Publicité native = moins intrusive, intégrée au contenu.
  • Emailing suit méthode AIDA, importance de l’objet et personnalisation.
  • Inbound marketing : attirer prospects par contenu, transformer leads en clients.
  • Persona = profil type client, outil du ciblage précis.
  • Lead scoring : évaluation maturité lead pour priorisation contact.
  • Lead nurturing : relation maintenue par contenus pertinents automatisés.
  • Loi 2023-451 encadre influence commerciale, mentions obligatoires.
  • Contenu numérique = storytelling transmedia, contenu varié (vidéo, blog, infographies).
  • KPIs essentiels SEO/SEA : trafic, taux clic, conversion, abandon panier, ROI.
  • UX = Google friendly + user friendly + responsive design.
  • Entonnoir conversion : visiteur → lead → client → fidélisation.
  • Marketing d’influence = collaboration marque-influenceur, mesure notoriété & ventes.
  • Publicité ciblée : géographique, temps, sociodémographique, comportementale.
  • Méthodes avancées : big data, IA, personnalisation accrue, multicanal omnicanal.