1. Vue d'ensemble

Le sujet traite du leadership, ses fondements personnels, relationnels, et ses impacts en entreprise. Il couvre la connaissance de soi (valeurs, talents, communication), la gestion des contradictions internes (dissonance cognitive), les différents styles de leadership, les biais cognitifs, et les compétences sociales nécessaires. Le tout est orienté vers un meilleur travail en équipe, une meilleure communication et un leadership affirmé. L’approche est inclusive et insiste sur l’intelligence émotionnelle, la reconnaissance des talents et le développement personnel.

2. Concepts clés & Éléments essentiels

• Objectifs : connaître soi-même pour comprendre les autres, affirmer son leadership et améliorer sa communication.
• Valeurs fondamentales selon Schwartz (10 exemples) : autonomie, stimulation, réussite, universalisme, pouvoir, sécurité, tradition, conformité, hédonisme, bienveillance.
• Impact des valeurs sur le leadership : intégrité (confiance), respect (cohésion), responsabilité (engagement), empathie (motivation), justice (loyauté), innovation (performance), courage (décision), humilité (confiance), vision (motivation).
• Dissonance cognitive : désaccord interne entre valeurs, émotions et comportements ; source de malaise psychologique.
• Injonction paradoxale : contradictions dans les consignes (ex. "soyez créatifs mais ne vous trompez pas").
• Stratégies face à la dissonance : modifier convictions, ajuster interprétations, conflit de loyauté, assertivité ou auto-censure.
• Biais cognitifs : conformité (recherche de consensus), habitude (préférence pour solutions familières), confirmation (recherche d’informations confirmant décision).
• Écoute émotionnelle et intelligence émotionnelle : accueil des émotions, prévention des risques psychosociaux, management inclusif.
• Notion de talent en entreprise : compétences techniques, comportementales, potentiel, engagement, impact.
• Différence aptitude / compétence / talent : aptitude = potentiel naturel, compétence = savoir-faire appris, talent = usage efficace des deux.
• Talents managériaux : esprit stratégique, leadership, maturité affective, communication, inspiration, compétences fonctionnelles, résultats.
• Leadership vs management : leadership = influence naturelle et charisme, management = autorité hiérarchique.
• Styles de leadership (situationnel) : chef de file, visionnaire, collaboratif, participatif, coach.
• Servant leader : leadership moderne avec 10 principes d’écoute, empathie, soutien, développement, création.
• Leadership charismatique renouvelé : vision, prise de risque, sensibilité environnementale et aux autres, non-conformisme.
• Styles de communication : passive, agressive, passive-agressive, assertive (recommandée).
• Types de personnalité (5) : perfectionniste, volontaire, pressé, diplomate, indépendant.
• Profils comportementaux : bavard, collaborateur, susceptible, volontaire, victime, négociateur, méfiant, spécialiste, hypercritique.
• Gestion des collaborateurs difficiles : réponse assertive aux critiques et ragots.
• Niveaux de communication à maîtriser : intention, message dit, message entendu, interprétation.
• Principes pour mieux communiquer : empathie, gestion de la communication non verbale, simplicité.
• Écoute active : reformulation, questions ouvertes, écoute sans jugement, communication non verbale, validation.
• Attitudes favorisant l’écoute vs influence : parler vrai, non-dits, décryptage de la langue de bois.

3. Points à Haut Rendement

• Leadership = charisme + intelligence relationnelle + empathie + écoute + humilité + assertivité.
• Valeurs clés impactant leadership : intégrité, respect, empathie, justice, innovation, courage, humilité, vision.
• Dissonance cognitive crée malaise, conflits internes, gestion par ajustement ou affirmation.
• Biais cognitifs déterminent perception et décisions (conformité, habitude, confirmation).
• Talent = combinaison aptitude naturelle + compétence + impact reconnu.
• Manager impose, leader influence par modèle et charisme.
• Styles leadership s’adaptent à contexte et maturité des équipes.
• Écoute active structurée = basses performances relationnelles + haute compréhension.
• Servant leader privilégie développement des individus et communauté.
• 4 styles de communication distincts, l'assertif est optimal.

4. Tableau de Synthèse

5. Mini-Schéma (ASCII)

Leadership
 ├─ Connaissance de soi
 │   ├─ Valeurs (Schwartz)
 │   └─ Talents (Aptitude+Compétence)
 ├─ Gestion des conflits
 │   ├─ Dissonance cognitive
 │   └─ Biais cognitifs
 ├─ Styles de leadership
 │   ├─ Chef de file
 │   ├─ Visionnaire
 │   ├─ Collaboratif
 │   ├─ Participatif
 │   └─ Coach
 ├─ Communication
 │   ├─ Styles: passive, agressive, assertive
 │   └─ Écoute active
 └─ Leadership moderne
     ├─ Servant leader (10 principes)
     └─ Charismatique (vision, risque, sensibilité)

6. Bullets de Révision Rapide

• Valeurs universelles selon Schwartz : autonomie, sécurité, bienveillance, etc.
• Dissonance cognitive = contradiction pensée/valeurs/actions, cause stress.
• Biais de conformité = recherche consensus même erroné.
• Talent = performance remarquable associée à aptitude + compétences.
• Leadership = charisme + influence naturelle, plus impact que management.
• Management = autorité hiérarchique, orientation résultats.
• Styles leadership : chef de file (résultats), visionnaire (inspiration), collaboratif (cohésion), participatif (consensus), coach (développement).
• Servant leader privilégie écoute, empathie, développement personnel.
• Types communication : assertive = directe et respectueuse recommandée.
• Écoute active : reformuler, poser questions ouvertes, sans juger.
• Gérer collaborateurs difficiles avec assertivité et défis précis.
• Leadership entraîne autonomie, motivation, accompagnement.
• Intelligence émotionnelle centrale pour gérer conflit et inclusion.
• Management inclusif valorise diversité d’opinions, expression d’idées.
• Leader modèle, exemplarité indispensable pour engagement équipe.
• Biais confirmation : recherche infos qui confirment décisions.
• Styles personnalité : perfectionniste, volontaire, pressé, diplomate, indépendant.
• Communication = 4 niveaux à maîtriser (intention, contenu, réception, interprétation).
• Parler-vrai permet relation authentique et confiance.