1. Vue d'ensemble

Ce support de cours traite de la prospective en ressources humaines (RH), des tendances du marché du travail, de l’impact de l’IA sur le métier RH et le management. Il situe le contexte dans un environnement en constante évolution, influencé par la démographie, la technologie et les nouveaux modèles de travail. L’objectif est d’anticiper et d’adapter la fonction RH face aux transformations digitales, sociales et économiques. Les idées clés portent sur l’évolution des compétences, la gouvernance de l’IA, la transformation organisationnelle et le rôle élargi du manager.

2. Concepts clés & Éléments essentiels

• Tendances du marché du travail : pénuries de compétences, changements de demande, évolutions démographiques et technologiques
• Nouveaux modèles de travail : télétravail, horaires flexibles, freelancing
• Développement des compétences : adaptation continue, fiches de compétences émergentes
• Législation du travail : veille constante, évolutions réglementaires
• Diversité et inclusion : pratiques innovantes, neurodiversité
• Technologies RH : logiciels de gestion, IA, automatisation
• Attentes des employés : conditions de travail, bien-être
• Veille et outils : réseaux sociaux, webinaires, réseaux professionnels
• Prospective métiers : participative, stratégique, à horizon 5 ans+
• Avenir du RH : stratégies de lien entre croissance et RH, création de sens
• Impact de l’IA : automatisation, personnalisation, veille stratégique, éthique
• Compétences futures RH : data analysis, outils digitaux, accompagnement humain, éthique, stratégie
• Gouvernance de l’IA : conformité, formation, évaluation des prestataires, culture responsable
• Organisation future : structures plates, confiance mutuelle, leadership inclusif, gouvernance participative
• IA et management :
  • Transformation des méthodes collaboratives, communication, actes managériaux
  • Redéfinition de la communication : reformulation, hiérarchisation, abstraction
  • Risques : déshumanisation, isolement, perte de reconnaissance
  • Exemples : DRH de Paris, Crédit Mutuel Arkéa, Spotify
  • Mise en cohérence : maintien du lien humain, espaces de parole, vigilance
  • Autonomie accrue : nouvelles postures managériales, défis de supervision
  • Cas pratiques : Pôle emploi, Sanofi, Crédit Agricole
  • Surcharge cognitive : enjeux de fatigue, bien-être, ajustement
  • Rôle du manager : articulation humain/IA, cohésion, accompagnement stratégique

3. Points à Haut Rendement

• Tendances du marché : pénuries, nouvelles compétences, évolutions majeures
• Nouveaux modèles de travail : télétravail, flexibilité, freelancing
• Compétences clés futures : analyse de données, outils IA, accompagnement relationnel
• Gouvernance de l’IA : conformité légale, éthique, culture responsable
• Organisation du futur : structures plates, confiance, autonomie, leadership inclusif
• Rôle de l’IA dans le management :
  • Automatisation & gain de temps
  • Reconfiguration des relations sociales
  • Nouveaux actes managériaux
  • Risques : déshumanisation, isolement, surcharge
• Exemples pratiques : chatbot RH, automatisation des réponses, synthèse d’échanges
• Surcharge cognitive : identification, prévention, adaptation
• Nouveau rôle managérial : médiateur, garant du lien, co-pilote avec IA

4. Tableau de Synthèse

5. Mini-Schéma (ASCII)

Prospective RH
 ├─ Tendances du marché
 │   ├─ Pénuries, demande
 │   └─ Évolutions démographiques et technologiques
 ├─ Nouveaux modèles de travail
 │   ├─ Télétravail, horaires flexibles
 │   └─ Freelancing
 ├─ Développement des compétences
 │   ├─ Nouvelles compétences émergentes
 │   └─ Formation continue
 ├─ Législation & diversité
 │   ├─ Réglementation, protection
 │   └─ Neurodiversité
 ├─ Technologies RH
 │   ├─ IA, automatisation, logiciels
 │   └─ Impact sur pratiques
 ├─ Attentes des employés
 │   ├─ Conditions, bien-être
 │   └─ Culture d'entreprise
 ├─ Impact de l’IA
 │   ├─ Automatisation, personnalisation
 │   └─ Éthique et gouvernance
 └─ Organisation future & management
     ├─ Structures plates, autonomie
     └─ La place de l’humain face à l’IA

6. Bullets de Révision Rapide

• La prospective RH anticipe l’évolution des compétences, métiers, et organisation.
• Les tendances du marché concernent pénuries de compétences et transformations démographiques.
• Les nouveaux modèles de travail favorisent télétravail, flexibilité, freelancing.
• La gouvernance de l’IA exige conformité, éthique, formation continue.
• La transformation organisationnelle : structures plates, confiance, leadership inclusif.
• L’IA automatise tâches, personnalise parcours, modifie la communication et le management.
• Risques liés à l’utilisation de l’IA : déshumanisation, isolement, surcharge cognitive.
• Le manager doit maintenir le lien humain tout en intégrant l’IA.
• L’autonomie accrue nécessite de nouvelles compétences managériales : régulation, accompagnement.
• Exemples concrets : chatbots RH (Paris), synthèses automatiques (Spotify), IA pour réponses simples (Crédit Agricole) .
• La surcharge cognitive doit être anticipée par la vigilance managériale.
• Le manager devient médiateur et garant du sens dans un environnement digitalisé.