1. Vue d'ensemble

Le cours aborde la gestion des ressources humaines et l'organisation du travail dans un contexte en mutation. Il couvre la définition et les rôles du manager, les défis professionnels et éthiques, les tendances actuelles, la structuration et la supervision du travail, le recrutement, la gestion de la performance, la culture organisationnelle, le pouvoir, les nouvelles modalités du travail, le bien-être au travail, et l’impact des technologies, notamment l’intelligence artificielle. L’objectif est de comprendre les enjeux, stratégies et outils nécessaires à la gestion efficace des organisations modernes face aux transformations économiques, sociales et technologiques.

2. Concepts clés & Éléments essentiels

• Définition du manager : personne en charge d’une unité, avec rôle d’autorité, statut et responsabilités interpersonnelles, informationnelles et décisionnelles.
• Travail managérial fragmenté, réactif, situationnel, avec défis contradictoires à court et long terme (finance, client, éthique, efficacité).
• Difficultés interpersonnelles : conflits, différenciation des parcours, accompagnement individuel.
• Tendances actualisées : décentralisation, diversification, préoccupations sociétales et environnementales.
• Respect de l’éthique, diversité, égalité, durabilité, gestion en environnement international.
• Rôle stratégique de la GRH : décentralisation, fonction de support, évolution vers une gestion partagée entre managers et RH.
• Structuration du travail : spécialisation verticale/horizontale, flexibilité (numérique, fonctionnelle, temporelle, organisationnelle).
• Processus RH : recrutement (interne vs externe), sélection (organisé en étapes), formation, évaluation, rémunération (fixe + variable), gestion de la performance.
• Théories de motivation : Vroom (attentes, instrumentalité, valence) ; principes d’équité : interne, externe, individuelle, collective.
• Modèles RH : haute implication (High Commitment) vs faible implication (Low Commitment), liés à la culture et au modèle motivationnel.
• Culture organisationnelle : croyances, valeurs partagées, adaptation à l’environnement.
• Pouvoir & autorité : bases légitimes (charismatique, traditionnelle, rationnelle-légale), sources (coercition, récompense, expertise, information, référence), stratégies d’influence.
• Nouvelles modalités du travail : télétravail, lieux non traditionnels, horaires flexibles, travail asynchrone, impacts organisationnels.
• Bien-être au travail : santé mentale, prévention burn-out, équilibre vie pro/perso, cohésion sociale.
• Impact de la technologie : historique IA, applications dans gestion RH, automatisation, risques (biais, perte d’interaction), technostress (surcharge, invasion, complexité, insécurité, incertitude, fiabilité).

3. Points à Haut Rendement

• Un manager combine rôles interpersonnels, informationnels et décisionnels dans un contexte fragmenté et paradoxal.
• Les défis majeurs : pression économique, éthique, gestion des conflits, diversité, durabilité, transformation digitale.
• La structuration du travail repose sur la spécialisation (verticale/horizontale) et la flexibilité (numérique, fonctionnelle, temporelle, organisationnelle).
• Processus de recrutement : détection des besoins, sources internes/externes, sélection multicritère (fiabilité, validité, absence de biais).
• La théorie des attentes (Vroom) : effort → performance → récompense, selon attente, instrumentalité, valence.
• La rémunération : équilibre entre équité interne, externe, et motivation individuelle/collective ; importance de la rémunération variable.
• La culture organisationnelle influence comportements, valeurs et adaptation stratégique.
• Le pouvoir dans l’organisation : bases légitimes (charisme, tradition, légalité), stratégies d’influence (coercition, récompense, expertise, référence).
• Nouvelles modalités du travail : télétravail, flexibilité, travail en espaces non traditionnels, avec enjeux de cohésion, communication, et gestion du changement.
• Le bien-être au travail : santé mentale, prévention burn-out, équilibre vie pro/perso, importance des liens sociaux.
• L’introduction de l’IA : automatisation, recrutement, développement, gestion de la performance, mais risques d’ biais, perte d’interactions, technostress.

4. Tableau de Synthèse

5. Mini-Schéma (ASCII)

Organisation du travail
 ├─ Rôles du manager
 │   ├─ Autorité 
 │   ├─ Rôles interpersonnels, informationnels, décisionnels
 │   └─ Défis et paradoxe
 ├─ Structuration du travail
 │   ├─ Spécialisation verticale/horizontale
 │   └─ Flexibilité (numérique, temporelle, organisationnelle)
 ├─ Recrutement & Sélection
 │   ├─ Internes vs externes
 │   └─ Processus multicritères
 ├─ Performance et motivation
 │   ├─ Théorie de Vroom
 │   ├─ Équité interne, externe
 │   └─ Rémunération variable
 ├─ Culture organisationnelle
 │   └─ Croyances, valeurs
 ├─ Pouvoir
 │   ├─ Sources : coercition, récompense, expertise
 │   └─ Stratégies d’influence
 ├─ Modalités de travail
 │   ├─ Télétravail, espaces alternatifs
 │   └─ Horaires flexibles
 └─ Bien-être au travail
     ├─ Santé mentale
     ├─ Prévention burn-out
     └─ Lien social

6. Bullets de Révision Rapide

• Le management combine rôles interpersonnels, informationnels et décisionnels.
• Les défis : économique, éthique, conflits, diversité, durabilité.
• La structuration du travail repose sur spécialisation et flexibilité.
• Recrutement : processus multicritère, internes vs externes.
• Motivation : théorie de Vroom, justice, attente, valence.
• La rémunération doit respecter l’équité interne, externe, individuelle et collective.
• La culture organisationnelle fuse croyances et valeurs communes.
• Pouvoir : sources (coercition, expertise, référence), stratégies d’influence.
• Modes modernes : télétravail, espaces non traditionnels, horaires flexibles.
• Bien-être : santé mentale, équilibre vie, prévention burn-out, liens sociaux.
• L’IA permet automatisation, recrutements, gestion, mais présente risques de biais et de technostress.