Fiche de Révision : Les Services

1. 📌 L'essentiel

• Un service est une activité immatérielle consommée lors de sa production.
• Distinction principale : services marchandsvente à prix couvrant coûts) vs non marchands (gratuité ou faible prix).
• Acteurs privés pour marchands, publics pour non marchands.
• Caractéristiques clés : prix fixé par l’offre/demande, non stockabilité, consommation simultanée.
• Exemples : banques, transport, écoles, hôpitaux.
• Objectif : profit pour les marchands, intérêt général pour les non marchands.
• Financement : paiement direct ou impôts, cotisations, dons.
• Rôle majeur dans l’économie, secteur tertiaire prédominant.
• La différenciation repose sur la finalité, le mode de financement et la nature des acteurs.
• La concurrence influence la fixation des prix et la qualité des services.

2. 🧩 Structures & Composants clés

• Service — activité immatérielle, consommée en même temps qu’elle est produite.
• Services marchands — vendus sur marché, prix couvre coûts, recherche de profit.
• Services non marchands — fournis gratuitement ou à faible coût, financés par l’État ou organismes publics.
• Acteurs privés — entreprises, sociétés commerciales.
• Acteurs publics — État, collectivités, associations.
• Exemples — banques, assurances, écoles, hôpitaux, police, bibliothèques.

3. 🔬 Fonctions, Mécanismes & Relations

• Les services sont produits par des acteurs privés ou publics selon leur finalité.
• La consommation est immédiate et simultanée à la production.
• La fixation des prix dépend de l’offre et de la demande pour les services marchands.
• Le financement des services non marchands repose principalement sur les impôts, cotisations ou dons.
• La hiérarchie : secteur privé (services marchands) / secteur public (services non marchands).
• La relation cause-effet : financement public → accès gratuit ou à faible coût → intérêt collectif.
• La relation structurelle : acteurs publics assurent l’offre de services d’intérêt général.

4. Tableau comparatif

5. 🗂️ Diagramme Hiérarchique

Services
 ├─ Marchands
 │   ├─ Objectif : profit
 │   └─ Financement : paiement usager
 └─ Non marchands
     ├─ Objectif : intérêt général
     └─ Financement : impôts, cotisations

6. ⚠️ Pièges & Confusions fréquentes

• Confondre services marchands et non marchands selon leur finalité.
• Négliger le mode de financement dans la différenciation.
• Confusion entre activité immatérielle et activité matérielle.
• Oublier que la consommation est immédiate et simultanée.
• Confusion entre acteurs privés et publics.
• Sous-estimer l’impact de la concurrence sur la fixation des prix.
• Confondre exemples de services : banques vs écoles.
• Penser que tous les services sont marchands ou tous non marchands.

7. ✅ Checklist Examen Final

• Définir ce qu’est un service.
• Expliquer la différence entre services marchands et non marchands.
• Citer des exemples pour chaque type.
• Identifier les acteurs principaux.
• Comprendre le mode de financement.
• Savoir la place du secteur tertiaire.
• Expliquer la fixation des prix.
• Décrire la consommation simultanée.
• Connaître les caractéristiques d’un service immatériel.
• Savoir différencier finalité et mode de financement.
• Illustrer avec un schéma hiérarchique.
• Être capable d’analyser un tableau comparatif.
• Identifier les pièges courants lors de l’analyse.
• Maîtriser la distinction entre secteur privé et public.