Études de marché — définition ?
Processus de collecte et d’analyse de données pour connaître un marché.
Objectif des études de marché ?
Aider à la décision, limiter risques, anticiper, préparer l’action.
Champs d’étude ?
Marché global, clientèle, concurrence.
Fonction diagnostic ?
Identifier clientèle, analyser concurrence, repérer opportunités et menaces.
Fonction stratégique ?
Orienter la stratégie en exploitant forces et opportunités.
Fonction de contrôle ?
Vérifier si les actions atteignent leurs objectifs.
Analyse macro-environnement — outil ?
PESTEL, qui étudie Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental, Légal.
Étude macro- vs micro-environnement ?
Macro : facteurs globaux, Micro : acteurs et forces proches.
Étude du macro-environnement — but ?
Anticiper tendances et risques via facteurs globaux.
Étude micro-environnement — éléments clés ?
Clients, concurrents, parties prenantes, intermédiaires.
Segmentation clientèle — but ?
Classer clients par profil et potentiel.
Critères de segmentation ?
Taille, fréquence, valeur, engagement.
Concurrence directe — définition ?
Offres similaires répondant au même besoin.
Concurrence indirecte — exemple ?
Substituts répondant au même besoin différemment.
Outils PESTEL et PORTER — but ?
Analyser environnement macro et forces concurrentielles.
Analyse stratégique — outil clé ?
Diagnostic SWOT croisé.
SWOT croisé — objectif ?
Croiser forces, faiblesses, opportunités, menaces.
Études documentaires — source ?
Données secondaires, sources gratuites ou payantes.
Études qualitatives — but ?
Comprendre motivations, perceptions, attitudes.
Études quantitatives — but ?
Mesurer comportements, opinions, tendances chiffrées.
Analyse des données — techniques ?
Tri, filtrage, extraction, stockage sécurisé.
Techniques de tri et filtrage — exemple ?
Tri croissant/décroissant, filtres par critère.
Requêtes et extraction — utilité ?
Interroger bases, exporter pour analyse.
Respect contraintes légales — exemple ?
RGPD, opt-in/opt-out, sécurité des données.
Teste tes connaissances avec un QCM de 12 questions sur Analyse stratégique et environnementale en marketing.
1. Qu'est-ce qu'une étude de marché selon la définition de Christine MARQUES (2025/2026) ?
2. Quels sont les six facteurs clés étudiés par l'outil PESTEL dans l'analyse du macro-environnement ?
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