QCM : Communication Globale et Stratégies — 10 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quel est le modèle de référence pour la communication formelle décrite dans le cours ?

Modèle de Shannon-Weaver
Modèle de Berlo
Modèle de Lasswell
Théorie de l'information de Wiener

Modèle de Shannon-Weaver

Explication

Le modèle de Shannon-Weaver est le cadre de référence pour la communication formelle, intégrant la transmission, le canal, le bruit et la rétroaction, et est considéré comme la base de la communication technique.

2. Quel est l'objectif principal de la communication globale selon la fiche de révision?

Assurer une cohérence entre tous les aspects de l'entreprise.
Maximiser la diffusion du message uniquement en interne.
Simplifier uniquement la communication orale.
Limiter l'utilisation des outils numériques.

Assurer une cohérence entre tous les aspects de l'entreprise.

Explication

La communication globale vise une cohérence et une stratégie d'harmonisation interne et externe, ce qui dépasse la simple diffusion ou l'utilisation d'outils.

3. Parmi les éléments suivants, lequel est essentiel pour assurer la cohérence de l'identité visuelle d'une entreprise ?

L'utilisation exclusive du support numérique
La fréquence des publications sur les réseaux sociaux
Le logo, la charte graphique, et la propriété déposée à l’INPI
Le nombre de couleurs utilisées uniquement

Le logo, la charte graphique, et la propriété déposée à l’INPI

Explication

L'identité visuelle repose sur la cohérence entre le logo, la charte graphique, et la propriété intellectuelle déposée, qui garantissent une reconnaissance forte et une image cohérente.

4. Selon le modèle Shannon-Weaver, quel élément peut causer une déformation du message?

Le canal utilisé.
Le bruit.
La rétroaction.
L'émetteur.

Le bruit.

Explication

Le bruit, qu'il soit technique, cognitif ou environnemental, peut déformer le message et affecter la compréhension.

5. Quelle est la principale différence entre les outils TIC synchrones et asynchrones mentionnés dans le cours ?

Les outils synchrones permettent une communication en temps réel, comme le chat ou le téléphone, tandis que les outils asynchrones, comme l’email ou les réseaux sociaux, permettent une communication différée.
Les outils synchrones nécessitent une connexion Internet, alors que les outils asynchrones ne nécessitent pas de connexion.
Les outils synchrones sont uniquement utilisés pour la communication interne, alors que les outils asynchrones sont pour la communication externe.
Les outils synchrones sont plus sécurisés que les outils asynchrones.

Les outils synchrones permettent une communication en temps réel, comme le chat ou le téléphone, tandis que les outils asynchrones, comme l’email ou les réseaux sociaux, permettent une communication différée.

Explication

Les outils synchrones, tels que le chat ou le téléphone, permettent une interaction en temps réel, alors que les outils asynchrones, comme l’email ou les réseaux sociaux, permettent d’échanger des messages sans nécessité de réponse immédiate.

6. Quelle composante relationnelle influence directement la dynamique de la communication?

Le support utilisé.
La motivation.
La couleur du logo.
La charte graphique.

La motivation.

Explication

Les composantes relationnelles comme la motivation, le statut, le groupe, le rôle et le cadre de référence influencent la façon dont la communication est perçue et la dynamique entre acteurs.

7. Quel outil principal est utilisé pour la communication visuelle?

Emails.
Logos.
Réunions.
Catalogues.

Logos.

Explication

Les outils visuels incluent notamment les logos, vidéos, et éléments graphiques pour véhiculer une identité visuelle.

8. Quelle propriété garantit la protection d’un logo ou d’une charte graphique?

L'identité visuelle.
La propriété déposée.
La charte graphique.
Les supports TIC.

La propriété déposée.

Explication

La propriété déposée permet de protéger la propriété intellectuelle des logos et chartes graphiques.

9. Selon la fiche, quels sont les avantages principaux des technologies TIC?

Partage, autonomie, mobilité.
Réduction du bruit.
Diminution du besoin de rétroaction.
Suppression des supports écrits.

Partage, autonomie, mobilité.

Explication

Les TIC offrent des avantages tels que le partage d’informations, l’autonomie dans la gestion de celles-ci, et la mobilité dans leur diffusion.

10. Quel est le rôle de la charte graphique dans la communication d'une entreprise?

Définir les règles de mise en page, couleurs, typographies.
Créer les logos et symboles.
Protéger la propriété intellectuelle.
Gérer les réseaux sociaux.

Définir les règles de mise en page, couleurs, typographies.

Explication

La charte graphique établit les règles de mise en page, choix de couleurs, typographies pour assurer la cohérence visuelle de la communication.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 10 flashcards sur Communication Globale et Stratégies.

Modèle Shannon-Weaver — éléments clés ?

Message, canal, bruit, rétroaction

Modèle Shannon-Weaver — éléments?

Message, canal, bruit, rétroaction.

Composantes relationnelles — exemples ?

Motivation, statut, groupe, rôle

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Approfondir avec la fiche

Consultez la fiche de révision complète sur Communication Globale et Stratégies.

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