Facturation internationale — fonctions ?
Preuve, lutte contre fraude, transparence, financement
Mentions obligatoires — rôle ?
Garantir conformité et légalité de la facture
Mentions facultatives — exemple ?
Informations ou précisions optionnelles
TVA exportation — règle ?
Facture hors taxe, mentions spécifiques selon destination
Gestion impayés — objectif ?
Réduire le risque de non-paiement
Techniques de couverture — exemples ?
Crédit documentaire, assurance-crédit, affacturage
Risque client — définition ?
Probabilité que le client ne règle pas
Prévention impayés — mesures clés ?
Vérification, suivi, intervention précoce
Recouvrement — étape initiale ?
Vérifications, relance téléphonique
Relance client — étape cruciale ?
Appel téléphonique préparé et argumenté
Mise en demeure — support ?
Courrier LRAR demandant paiement dans délai
Pénalités de retard — base ?
Montant impayé, durée, taux d’intérêt légal
Facturation hors taxe — quand ?
Exportations hors UE, prestations exonérées
Mentions obligatoires — exemples ?
Origine, conditions, dénomination, montant, TVA si applicable
TVA et export — mention spécifique ?
Exonération, mention « exonération selon art. »
Gestion du risque — outils ?
Analyse, garanties, couverture, surveillance
Relance efficace — clé ?
Vérifications, diplomatie, courrier formel
Recouvrement — étape finale ?
Mise en demeure et poursuites si nécessaire
Pénalités de retard — taux ?
Au moins égal au taux légal, souvent 12%
Facture et TVA — règle générale ?
Hors taxe pour export, mention d’exonération
Crédit documentaire — avantage ?
Garantie de paiement, élimine risque d’impayé
Escompte — définition ?
Réduction pour paiement anticipé
Ristourne — quand ?
Fidélité, fin d’année, calcul sur total annuel
Mise en demeure — délai ?
Délai fixé dans la LRAR, sous peine de poursuites
Teste tes connaissances avec un QCM de 12 questions sur Gestion du Risque et Recouvrement International.
1. Quel est le rôle principal des pénalités de retard dans la gestion commerciale ?
2. Quand doit être envoyée la mise en demeure dans la procédure de recouvrement d'une facture impayée ?
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