Fiche de révision : Gestion efficace des stocks et démarques

📋 Plan du Cours

1. Histoire de Lapeyre
2. Secteur d'activité
3. Innovation catalogue
4. Diversification produits
5. Gestion d'inventaire
6. Types d'inventaire
7. Objectifs inventaire
8. Procédure inventaire
9. Démarque et pertes
10. Types de démarques
11. Gestion des invendus

📖 1. Histoire de Lapeyre

🔑 Notions clés & Définitions

• Année de création de Lapeyre (1931) : année durant laquelle l'entreprise a été fondée, marquant le début de son développement dans le secteur de l'aménagement et de la rénovation de l'habitat.
• Fondateur Martial Lapeyre : entrepreneur qui a lancé la société avec pour objectifs initiaux de proposer des menuiseries abordables, qualitatives, avec une production industrielle et des dimensions standardisées.
• Utilisation de ressources locales et production industrielle : stratégie adoptée par Martial Lapeyre pour favoriser l'emploi des ressources du pays, tout en assurant une fabrication à grande échelle pour répondre à la demande.
• Évolution et développement multi-sectoriel de l'entreprise : progression de Lapeyre dans divers secteurs de l'aménagement de la maison (cuisines, salles de bain, carrelage), pour élargir son offre aux particuliers et professionnels.
• Nombre de magasins et collaborateurs en France : aujourd'hui, l'entreprise dispose de plus de 120 magasins et emploie environ 3 000 collaborateurs, avec pour objectif d'accompagner les clients dans leurs projets d'aménagement ou de rénovation.

📝 Points essentiels

• La société Lapeyre a été créée en 1931 par Martial Lapeyre, qui visait à offrir des menuiseries abordables et de qualité, en utilisant une production industrielle et des dimensions standardisées, tout en privilégiant les ressources locales (Lapeyre, 1931).
• La mise en œuvre d’un catalogue de menuiseries standardisées avec prix a été l’un des premiers à être lancé, permettant une meilleure standardisation et une stratégie commerciale efficace.
• Depuis sa création, Lapeyre a connu une croissance continue, en diversifiant ses activités dans plusieurs secteurs de l’aménagement de la maison, pour répondre aux besoins tant des particuliers que des professionnels.
• Actuellement, l'entreprise compte plus de 120 magasins en France et environ 3 000 collaborateurs, dont la mission est d’accompagner les clients dans tous leurs projets d’aménagement ou de rénovation.

💡 À retenir

Lapeyre, fondée en 1931 par Martial Lapeyre, s’est développée en utilisant des ressources locales et une production industrielle pour devenir un acteur majeur multi-sectoriel de l’aménagement de la maison, avec plus de 120 magasins et 3 000 collaborateurs en France.

📖 2. Secteur d'activité

🔑 Notions clés & Définitions

• Secteur d'activité principal : domaine économique dans lequel une entreprise opère, ici l’aménagement et la rénovation énergétique de l’habitat, visant à améliorer la performance énergétique des bâtiments.
• Ciblage : stratégie de l'entreprise pour définir ses clients potentiels, en l’occurrence les particuliers et professionnels, afin d’adapter son offre et ses actions commerciales.
• Gamme de produits : ensemble des produits proposés par l'entreprise, comprenant fenêtres, portes, cuisines, salles de bain, etc., permettant de couvrir l’ensemble des besoins en aménagement et rénovation de l’habitat.

📝 Points essentiels

• Lapeyre (source) : société née en 1931, spécialisée dans l’aménagement et la rénovation énergétique de l’habitat, avec une gamme diversifiée de produits pour particuliers et professionnels.
• Ciblage : l'entreprise vise à la fois les particuliers et les professionnels, ce qui lui permet d'élargir sa clientèle et d’adapter ses offres en fonction des besoins spécifiques de chaque segment.
• Gamme de produits : elle inclut des fenêtres, portes, cuisines, salles de bain, revêtements, escaliers, rangements, etc., pour répondre à tous les projets d’aménagement ou de rénovation.
• Objectif stratégique : proposer des produits standardisés, abordables, de qualité, et utiliser des ressources locales pour la fabrication, comme l’indique Martial Lapeyre (source).

💡 À retenir

Le secteur d’activité de Lapeyre se concentre sur l’aménagement et la rénovation énergétique de l’habitat, en ciblant à la fois particuliers et professionnels, grâce à une gamme complète de produits standardisés et accessibles.

📖 3. Innovation catalogue

🔑 Notions clés & Définitions

• Première innovation : catalogue de menuiseries standardisées avec prix : Création d’un catalogue regroupant des modèles de menuiseries avec dimensions et prix fixes, permettant une offre claire et accessible aux clients. (source : dossier 6)

• Importance du catalogue pour la standardisation et la commercialisation : Le catalogue facilite la mise en place de produits uniformes, simplifie la production et la vente, et renforce la cohérence de l’offre commerciale. Il sert d’outil de référence pour la production et la vente, assurant une uniformité et une efficacité accrues. (source : dossier 6)

• Impact de l’innovation sur la stratégie commerciale : La mise en place d’un catalogue standardisé permet à l’entreprise d’optimiser sa stratégie commerciale en proposant des produits accessibles, en réduisant les coûts de production, et en accélérant la commercialisation. Elle favorise également la différenciation par la standardisation et la transparence des prix. (source : dossier 6)

📝 Points essentiels

• La création d’un catalogue de menuiseries standardisées avec prix est une première pour Lapeyre, initiée par Martial Lapeyre en 1931, dans une optique d’aborder le marché avec des produits abordables et de qualité, en utilisant des ressources locales et une production industrielle (source : dossier 6).

• Ce catalogue constitue une innovation majeure en permettant la standardisation des produits, ce qui facilite la production, la gestion des stocks, et la commercialisation. La standardisation contribue à la cohérence de l’offre et à la réduction des coûts, tout en offrant une transparence tarifaire aux clients.

• La stratégie commerciale est fortement impactée par cette innovation, car elle permet à Lapeyre de proposer une gamme claire, facilement identifiable, et adaptée à une clientèle recherchant des solutions standardisées, tout en conservant une certaine flexibilité dans la diversification des produits.

💡 À retenir

L’introduction du catalogue de menuiseries standardisées avec prix a permis à Lapeyre de structurer son offre, d’optimiser sa production et sa vente, tout en renforçant sa stratégie commerciale par la standardisation et la transparence tarifaire.

📖 4. Diversification produits

🔑 Notions clés & Définitions

• Diversification dans différents secteurs de l’aménagement de la maison : stratégie consistant à élargir l’offre de produits en intégrant plusieurs domaines de l’aménagement intérieur, tels que cuisines, salles de bain ou carrelage, afin de répondre à une gamme plus large de besoins clients.
• Avantage de proposer une large gamme : cela permet d’accroître la variété des produits proposés, d’attirer une clientèle plus diversifiée, et d’augmenter le chiffre d’affaires en multipliant les opportunités de vente.
• Exemples de diversification : intégration de produits comme cuisines, salles de bain, carrelage, qui illustrent la stratégie d’élargissement de l’offre pour couvrir plusieurs segments du marché de l’aménagement intérieur.

📝 Points essentiels

• La diversification dans différents secteurs de l’aménagement de la maison permet à l’entreprise d’élargir sa gamme de produits, ce qui favorise la fidélisation des clients et l’augmentation du chiffre d’affaires.
• Proposer une large gamme contribue à répondre à une demande variée, en offrant des solutions complètes pour différents projets d’aménagement ou de rénovation.
• Les exemples concrets de diversification incluent notamment les cuisines, salles de bain, et carrelage, secteurs complémentaires qui renforcent la position de l’entreprise sur le marché.
• La diversification doit être stratégique, en tenant compte des ressources disponibles et des attentes du marché, pour optimiser la rentabilité et la compétitivité.

💡 À retenir

La diversification dans différents secteurs de l’aménagement de la maison permet d’accroître la variété des produits, d’attirer une clientèle plus large, et d’augmenter le chiffre d’affaires en proposant une offre globale adaptée aux projets d’aménagement et de rénovation.

📖 5. Gestion d'inventaire

🔑 Notions clés & Définitions

• Réalisation d’inventaires réguliers : Pratique consistant à effectuer périodiquement des comptages précis des stocks pour garantir leur fiabilité, permettant d’éviter les écarts et de mieux gérer les ressources (voir aussi "types d’inventaire").
• Stocks fiables : Stocks dont la quantité et la valeur sont exactes, permettant d’assurer une gestion optimale, de limiter les pertes et de satisfaire la clientèle (voir aussi "Objectifs inventaire").
• Lien entre inventaire et prévention de la perte de clients : La précision des stocks, obtenue via des inventaires réguliers, évite les ruptures ou surstocks, contribuant à la satisfaction client et à la fidélisation, et donc à la pérennité de l’entreprise (voir aussi "Objectifs inventaire").
• Arrêt des expéditions et réceptions : Phase cruciale durant l’inventaire permettant de figer le stock pour assurer la précision du comptage, en limitant les mouvements de produits (voir aussi "Procédure inventaire").
• Inventaire périodique : Comptage effectué plusieurs fois par an selon une fréquence prédéfinie, permettant de suivre l’état des stocks en temps réel et d’ajuster la gestion (voir aussi "types d’inventaire").
• Inventaire permanent (ou perpétuel) : Mise à jour continue des stocks par enregistrement systématique des entrées et sorties, assurant une vision en temps réel du stock disponible (voir aussi "types d’inventaire").

📝 Points essentiels

• La réalisation d’inventaires réguliers permet d’obtenir des stocks fiables, ce qui est essentiel pour éviter la perte de clients liée à des ruptures ou surstocks. (voir aussi "Objectifs inventaire").
• La méthode d’arrêt des expéditions et réceptions lors de l’inventaire est indispensable pour figer le stock et améliorer la précision du comptage, évitant ainsi les écarts liés aux mouvements de produits (voir aussi "Procédure inventaire").
• La préparation en amont, notamment la planification, le nettoyage des zones et la formation des équipes, optimise la rapidité et la fiabilité de l’inventaire (voir aussi "Procédure inventaire").
• La maîtrise des différents types d’inventaire (annuel, périodique, tournant, permanent) permet d’adapter la gestion selon la fréquence et la précision souhaitées, en fonction des besoins spécifiques de l’enseigne (voir aussi "types d’inventaire").
• La surveillance régulière des stocks, notamment des invendus et des écarts, contribue à limiter la démarque et à maintenir une gestion financière saine (voir aussi "démarque").

💡 À retenir

La régularité et la précision des inventaires sont essentielles pour garantir la fiabilité des stocks, prévenir la perte de clients et optimiser la gestion financière de l’entreprise.

📖 6. Types d'inventaire

🔑 Notions clés & Définitions

• Inventaire annuel : Réalisé une fois par an, il sert à confirmer les résultats de l’inventaire comptable et à assurer la fiabilité des stocks. (Ressource 1)
• Inventaire périodique : Effectué plusieurs fois dans l’année à une fréquence prédéterminée, il consiste en le comptage de toutes les références stockées, permettant une mise à jour régulière des stocks. (Ressource 1)
• Inventaire tournant (ou cyclique) : Basé sur des comptages réguliers de groupes de références répartis sur l’année, il priorise certaines références selon leur valeur, rotation ou péremption, et reflète en temps réel le stock disponible. (Ressource 1)
• Inventaire permanent (ou perpétuel) : Enregistre en continu chaque entrée et sortie d’articles, permettant de connaître en temps réel l’état précis des stocks, sans attendre la fin de l’année. (Ressource 1)

📝 Points essentiels

• La réalisation d’un inventaire annuel permet de confirmer la fiabilité des stocks et d’éviter la perte de clients liée à des stocks erronés, en obtenant des stocks fiables pour la remontée comptable. (Ressource 2)
• L’inventaire périodique est utile pour suivre l’état des stocks plusieurs fois par an, en respectant une fréquence prédéfinie, ce qui facilite la gestion régulière des stocks. (Ressource 1)
• L’inventaire tournant privilégie le comptage de références spécifiques selon leur importance (valeur, rotation, péremption), et est constamment mis à jour, ce qui permet une gestion en temps réel. (Ressource 1)
• L’inventaire permanent est essentiel pour une gestion quotidienne précise, notamment dans les secteurs sensibles ou à forte rotation, en évitant les écarts importants lors des inventaires classiques. (Ressource 1)
• La suspension des expéditions et réceptions lors de l’inventaire annuel est nécessaire pour figer le stock et améliorer la précision du comptage. (Ressource 3)

💡 À retenir

Le choix du type d’inventaire dépend de la fréquence souhaitée, de la précision nécessaire et de la gestion en temps réel ; chaque méthode a ses avantages pour assurer la fiabilité des stocks et optimiser la gestion commerciale.

📖 7. Objectifs inventaire

🔑 Notions clés & Définitions

• Contrôle et fiabilité des stocks : processus visant à vérifier l'exactitude des quantités et de la qualité des stocks, afin d'assurer leur conformité avec les données comptables et opérationnelles (voir "l’inventaire" et "la fiabilité" dans le contexte de l'entreprise Lapeyre).
• Importance d’avoir le bon stock au bon moment : garantir la disponibilité des produits nécessaires pour répondre à la demande client sans surstock, en évitant ruptures ou excédents, pour optimiser la satisfaction client et la performance commerciale (voir "l’objectif de l’inventaire" et "le bon stock… au bon moment…").
• Lien entre stock fiable et satisfaction client / chiffre d’affaires : un stock précis et à jour permet de réduire les pertes, d’éviter les ruptures et de répondre efficacement aux attentes, ce qui contribue directement à la fidélisation client et à l’augmentation du chiffre d’affaires (voir "l’inventaire" et "la fiabilité").
• Objectif de l’inventaire : assurer la vérification régulière de l’état réel des stocks pour prévenir la démarque, limiter les invendus et garantir la disponibilité des produits (voir "l’objectif" dans le contexte de l’entreprise Lapeyre).
• Types d’inventaire : différentes méthodes (annuel, périodique, tournant, permanent) permettant d’adapter la fréquence et la précision du contrôle selon les besoins opérationnels (voir "les différents types d’inventaire").

📝 Points essentiels

• La réalisation régulière d’inventaires, notamment annuels, est essentielle pour obtenir des stocks fiables, ce qui évite la perte de clients et de chiffre d’affaires en assurant la disponibilité des produits au bon moment (voir "l’intérêt de réaliser des inventaires réguliers" et "l’objectif de l’inventaire").
• La procédure d’inventaire doit inclure la planification, l’arrêt des mouvements de stock, la préparation des lieux, le comptage précis, la vérification des écarts et la validation finale, afin d’assurer la fiabilité des résultats (voir "la procédure d’inventaire").
• La fiabilité du stock permet d’anticiper et de lutter contre la démarque, qu’elle soit connue ou inconnue, en identifiant ses causes pour réduire les pertes financières (voir "lutter contre la démarque" et "l’origine de la démarque").
• La préparation en amont, comme la mise en ordre des zones et la formation des équipes, est cruciale pour la rapidité et la précision du comptage (voir "l’intérêt d’une bonne préparation").
• La surveillance des invendus, notamment ceux en zone « –50 % », est nécessaire pour éviter la vente de produits périmés ou impropres, en limitant ainsi les pertes (voir "les invendus" et "la gestion des invendus").

💡 À retenir

L’inventaire vise à garantir un stock fiable, essentiel pour assurer la disponibilité des produits au bon moment, ce qui optimise la satisfaction client et contribue à la performance commerciale.

📖 8. Procédure inventaire

🔑 Notions clés & Définitions

• Procédure d’inventaire : ensemble d’étapes permettant de vérifier la quantité et la localisation des stocks, incluant la planification, l’arrêt des expéditions et réceptions, la préparation des lieux, l’organisation des équipes, le comptage, la vérification et la validation des écarts (voir source).
• Planification : étape préalable consistant à déterminer la date de l’inventaire, à organiser les ressources et à préparer les zones concernées pour assurer un déroulement efficace.
• Arrêt des expéditions et réceptions : procédure de suspension temporaire des mouvements de produits pour figer le stock, permettant d’améliorer la précision du comptage (voir source).
• Préparation des lieux de stockage : nettoyage, rangement, marquage clair des zones à inventorier, afin d’optimiser la visibilité et la rapidité du comptage (voir source).
• Organisation des équipes et comptage : constitution de groupes de travail par zones, avec désignation de responsables, pour effectuer un comptage précis et systématique des produits.
• Vérification et validation des écarts : comparaison entre stocks théoriques et réels, identification des écarts, puis validation finale pour assurer la fiabilité des données stock.

📝 Points essentiels

• La procédure d’inventaire doit suivre une planification rigoureuse, notamment en déterminant une date à l’avance (minimum 1 mois) et en arrêtant toutes les opérations de réception et expédition pour figer le stock (voir source).
• La préparation des lieux est cruciale : nettoyage, rangement, marquage clair des zones, pour faciliter le comptage et réduire les erreurs.
• La organisation des équipes doit prévoir des groupes par zones, avec une personne responsable de la collecte et de la transmission des résultats, pour garantir la fiabilité du comptage.
• La vérification des écarts permet d’identifier les différences entre stock théorique et stock réel, et de valider ou corriger les résultats pour assurer la fiabilité du stock (voir source).
• La validation finale de l’inventaire doit être effectuée après vérification des écarts, pour confirmer la conformité des stocks et préparer la remontée comptable.

💡 À retenir

La réussite d’un inventaire repose sur une planification précise, une préparation rigoureuse des lieux, une organisation efficace des équipes, et une vérification minutieuse des écarts pour garantir la fiabilité des stocks.

📖 9. Démarque et pertes

🔑 Notions clés & Définitions

• Démarque : écart entre stock réel et stock théorique, qui représente la différence constatée lors de l'inventaire. Selon l’inventaire et la démarque (Éditions Foucher), elle peut être due à des pertes, vols ou erreurs.
• Impact financier de la démarque : perte économique pour l'entreprise, car elle correspond à des produits disparus ou endommagés, entraînant une diminution du chiffre d'affaires et des marges.
• Nécessité d’identifier et de lutter contre la démarque : processus essentiel pour réduire les pertes, améliorer la gestion des stocks et préserver la rentabilité, en analysant l’origine des écarts (voir ressources 7).

📝 Points essentiels

• La démarque se divise en plusieurs types : démarque connue (produits abîmés, promotions, échantillons), démarque inconnue (vols, pertes, casses), et surmarque (excédent de stocks ou erreurs d’étiquetage).
• La gestion efficace des stocks implique de contrôler régulièrement la démarque pour limiter ses effets négatifs.
• La lutte contre la démarque repose sur la compréhension de ses origines : cela permet de mettre en place des actions correctrices, telles que la surveillance renforcée, la sécurisation des stocks, ou la correction des erreurs d’étiquetage.
• La procédure d’inventaire doit inclure la comparaison entre stocks réels et stocks théoriques pour repérer précisément les écarts et analyser leur cause.
• La surveillance des produits invendus et la gestion des dates de péremption sont cruciales pour limiter la démarque liée à la dépréciation ou destruction de produits périmés.

💡 À retenir

La démarque, en tant qu’écart entre stock réel et stock théorique, représente une perte financière qu’il est impératif d’analyser pour identifier ses causes et mettre en œuvre des actions correctrices afin de préserver la rentabilité de l’entreprise.

📖 10. Types de démarques

🔑 Notions clés & Définitions

• Démarque connue : Écart de stock lié à des causes identifiées telles que promotions, produits abîmés ou échantillons (voir aussi "Démarque connue" dans la ressource 7).
• Démarque inconnue : Écart de stock résultant de vols, pertes ou casses, dont l’origine n’est pas explicitement identifiée (voir aussi "Démarque inconnue" dans la ressource 7).
• Surmarque : Excédent de marge ou erreur d’étiquetage, entraînant un stock supérieur à celui prévu ou une marge plus importante que la normale (voir aussi "Surmarque" dans la ressource 7).
• Calcul du taux de démarque inconnue : Formule permettant d’évaluer le pourcentage de démarque inconnue par rapport aux ventes, en divisant le montant des démarques inconnues par le chiffre d’affaires (voir aussi "Taux de démarque inconnue" dans la ressource 7).

📝 Points essentiels

• La démarque connue concerne des pertes ou dépréciations anticipées, souvent planifiées ou justifiées, comme les produits abîmés ou échantillons, et sont déjà comptabilisées (voir "Démarque connue" dans la ressource 7).
• La démarque inconnue représente des pertes imprévues, telles que vols ou casses, qui nécessitent une vigilance accrue pour limiter leur impact financier (voir "Démarque inconnue" dans la ressource 7).
• La surmarque peut résulter d’erreurs d’étiquetage ou de promotions non répercutées, entraînant un stock ou une marge anormalement élevés (voir "Surmarque" dans la ressource 7).
• La mesure du taux de démarque inconnue permet d’évaluer l’impact financier des pertes non identifiées, en utilisant la formule :
  $\text{Taux de démarque inconnue} = \frac{\text{Montant démarques inconnues}}{\text{Ventes}} \times 100$ (voir "Taux de démarque inconnue" dans la ressource 7).
• La maîtrise de ces démarques est essentielle pour optimiser la gestion des stocks et réduire les pertes financières.

💡 À retenir

Les démarques, qu’elles soient connues ou inconnues, impactent directement la rentabilité de l’enseigne. La distinction et la maîtrise de leur origine permettent d’adopter des actions correctrices efficaces.

📖 11. Gestion des invendus

🔑 Notions clés & Définitions

• Gestion des invendus : Ensemble des actions visant à surveiller et réduire les produits non vendus, notamment en contrôlant leur date de péremption et en appliquant des politiques de remise ou destruction pour limiter les pertes financières.
• Surveillance des dates de péremption : Contrôle systématique de la durée de vie restante des produits périssables afin d’éviter leur vente après expiration, ce qui pourrait entraîner des pertes ou des risques pour la santé.
• Politique de remise progressive (-50% après 6 mois) : Stratégie commerciale consistant à réduire le prix des produits stockés depuis plus de 6 mois, afin d’accélérer leur vente et limiter leur détérioration ou obsolescence.
• Destruction des produits périmés après 12 mois : Processus de suppression définitive des produits dont la durée de vie a dépassé 12 mois, lorsque leur efficacité ou conformité est compromise, pour éviter la vente de produits impropres.
• Limitation des pertes financières liées aux invendus : Objectif stratégique de réduire l’impact économique des produits invendus ou périmés par des actions adaptées, telles que la remise ou la destruction contrôlée.

📝 Points essentiels

• La gestion efficace des invendus repose sur la surveillance rigoureuse des dates de péremption, notamment pour les produits sensibles comme ceux du secteur du bâtiment (ex. colles, joints).
• La politique de remise progressive à -50% après 6 mois permet d’écouler rapidement les stocks en fin de cycle, tout en évitant la dépréciation totale du produit.
• La destruction des produits périmés après 12 mois est une étape nécessaire pour garantir la qualité et la sécurité, notamment pour les produits dont l’efficacité diminue avec le temps.
• Contrôler régulièrement les invendus permet d’anticiper les pertes financières et de prendre des mesures correctrices, telles que la revente à prix réduit ou la destruction.
• La maîtrise de ces actions contribue à limiter la démarque inconnue liée aux produits volés, cassés ou périmés, et à optimiser la gestion des stocks.

💡 À retenir

La gestion des invendus, en surveillant les dates de péremption et en appliquant une politique de remise ou destruction adaptée, est essentielle pour limiter les pertes financières et assurer la rentabilité de l’enseigne.

📊 Tableaux de Synthèse

⚠️ Pièges & Confusions Fréquentes

1. Confondre la date de création (1931) avec d’autres événements liés à l’entreprise.
2. Assimiler la diversification uniquement à l’ajout de nouveaux produits sans stratégie claire.
3. Confondre innovation de catalogue avec une simple liste de produits.
4. Omettre la distinction entre secteur d’activité principal et diversification.
5. Confondre la standardisation du catalogue avec une personnalisation des produits.
6. Négliger l’impact stratégique de l’innovation sur la stratégie commerciale.
7. Confondre ressources locales et production industrielle comme étant la même chose.

✅ Checklist Examen

• Connaître la date de création de Lapeyre et le nom de son fondateur, Martial Lapeyre.
• Expliquer la stratégie de production industrielle et l’utilisation des ressources locales.
• Définir le secteur d’activité principal de Lapeyre et ses cibles (particuliers/professionnels).
• Décrire l’innovation du catalogue standardisé avec prix, et ses impacts.
• Identifier les secteurs de diversification (cuisines, salles de bain, carrelage).
• Comprendre la stratégie de diversification et ses objectifs.
• Expliquer l’impact de la standardisation sur la gestion de la production et la stratégie commerciale.
• Connaître la croissance de l’entreprise en termes de magasins et collaborateurs.
• Maîtriser la définition de la standardisation selon Lapeyre.
• Savoir citer les références clés : Lapeyre (1931), dossier 6.
• Identifier les avantages de la diversification pour l’entreprise.
• Connaître les principaux produits proposés par Lapeyre.