QCM : Gestion scientifique et organisation du travail — 10 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle est l'origine biographique de Frederick Taylor ?

Il est né dans une famille ouvrière en Angleterre en 1856.
Il est né dans une famille protestante calviniste en Allemagne en 1856.
Il est issu d'une famille aristocratique française au XIXe siècle.
Il est né dans une famille quaker aisée en 1856.

Il est né dans une famille quaker aisée en 1856.

Explication

Taylor est né en 1856 dans une famille quaker aisée, ce qui a influencé sa vision du travail et de la discipline, et cette origine sociale et religieuse est un fait biographique essentiel.

2. Quelle est la date de naissance de Frederick Taylor ?

1865
1870
1845
1856

1856

Explication

Taylor est né en 1856, une date précise mentionnée dans le contenu, ce qui en fait le fait vérifié et la réponse correcte.

3. Quel est le rôle ou la fonction principale du soldiering (flânerie systématique) dans la conception de Taylor de l’ouvrier ?

Il permet aux ouvriers de s’adapter librement aux méthodes de travail sans intervention de l’encadrement.
Il est une pratique occasionnelle sans influence sur la gestion scientifique du travail.
Il constitue une résistance organisée des ouvriers visant à limiter volontairement la vitesse de travail.
Il sert à augmenter volontairement la productivité pour tester les limites des machines.

Il constitue une résistance organisée des ouvriers visant à limiter volontairement la vitesse de travail.

Explication

Le soldiering, selon Taylor, représente une résistance organisée des ouvriers qui limitent volontairement leur vitesse de travail. Cette pratique est une réponse collective à la perception que l’ouvrier est naturellement paresseux et qu’il cherche à réduire ses efforts. Taylor voit cette résistance comme un obstacle à l’optimisation de la production, qu’il cherche à éliminer par ses méthodes de gestion scientifique.

4. Quand la division du travail taylorienne a-t-elle été établie ou popularisée par Frederick Taylor dans ses travaux principaux ?

1911
1895
1920
1903

1911

Explication

La division du travail taylorienne a été largement diffusée et établie par Frederick Taylor dans son ouvrage "The Principles of Scientific Management" publié en 1911, qui constitue la date clé de la formalisation de cette organisation scientifique du travail.

5. En quoi la division du travail taylorienne diffère-t-elle ou ressemble-t-elle à l'optimisation des gestes dans l'organisation scientifique du travail ?

La division du travail et l'optimisation des gestes ont pour but commun d'augmenter la productivité, mais la première concerne la gestion globale, la seconde l'amélioration pratique des mouvements.
La division du travail concerne uniquement la répartition des tâches entre ouvriers, alors que l'optimisation des gestes concerne la conception technique des outils.
La division du travail sépare conception et exécution, tandis que l'optimisation des gestes vise à améliorer la mouvement spécifique d'un ouvrier.
La division du travail est une étape préalable à l'optimisation des gestes, qui intervient après pour affiner la performance.

La division du travail sépare conception et exécution, tandis que l'optimisation des gestes vise à améliorer la mouvement spécifique d'un ouvrier.

Explication

La division du travail taylorienne concerne la séparation entre conception et exécution, confiée à des spécialistes, tandis que l'optimisation des gestes vise à analyser et améliorer concrètement chaque mouvement pour augmenter la vitesse et réduire la fatigue. La première est une organisation générale, la seconde une technique d'amélioration pratique, mais toutes deux ont pour objectif d'augmenter la productivité.

6. Qui a formulé le concept d'optimisation des gestes dans le cadre de l'organisation scientifique du travail ?

Frederick Taylor
Frank Gilbreth
Henry Ford
Lillian Gilbreth

Frederick Taylor

Explication

Frederick Taylor est crédité d'avoir formulé le concept d'optimisation des gestes dans le cadre de ses études de temps et de mouvement pour améliorer la productivité par une gestion scientifique rigoureuse.

7. Quelle est la cause principale pour laquelle l'organisation scientifique du travail a permis une augmentation de la productivité ?

L'introduction de nouvelles technologies de surveillance au travail
L'application de méthodes scientifiques pour décomposer et optimiser chaque tâche
L'augmentation des incitations financières pour les ouvriers
La réduction du nombre d'ouvriers dans l'entreprise

L'application de méthodes scientifiques pour décomposer et optimiser chaque tâche

Explication

L'organisation scientifique du travail a permis d'augmenter la productivité principalement par l'application de méthodes scientifiques, telles que les études de temps et de mouvement, qui décomposent et optimisent chaque tâche pour éliminer les gestes inutiles et standardiser le travail.

8. Comment une entreprise peut-elle appliquer la motivation par incitations financières selon Taylor pour augmenter la productivité de ses employés ?

En imposant des horaires de travail plus longs sans changement de rémunération
En offrant des primes ou des bonus liés à la performance individuelle ou collective
En augmentant uniformément tous les salaires indépendamment de la performance
En réduisant la surveillance pour encourager l'autonomie des employés

En offrant des primes ou des bonus liés à la performance individuelle ou collective

Explication

La bonne application de la motivation par incitations financières selon Taylor consiste à offrir des primes ou des bonus liés à la performance, ce qui incite les employés à augmenter leur productivité en étant rémunérés en fonction de leurs résultats.

9. Quelle est la caractéristique principale de la relation employeur-ouvrier selon la gestion scientifique de Taylor ?

Une relation basée sur la confiance mutuelle et la liberté d'initiative
Une gestion paternaliste où l'employeur prend soin des ouvriers sans contrôle strict
Une absence de contrôle, laissant l'ouvrier gérer son rythme de travail librement
Une relation reposant sur une discipline stricte, une supervision rigoureuse et des incitations financières

Une relation reposant sur une discipline stricte, une supervision rigoureuse et des incitations financières

Explication

La gestion scientifique de Taylor repose sur une relation employeur-ouvrier caractérisée par une discipline stricte, une supervision rigoureuse, et la motivation par des incitations financières, afin d'optimiser la productivité et assurer la conformité aux méthodes.

10. Qu'est-ce qu'une technologie de surveillance au travail comme le bracelet électronique breveté par Amazon ?

Un outil utilisé uniquement pour enregistrer la présence des employés à des fins administratives.
Une application qui analyse la productivité à partir des données de l'ordinateur sans surveillance physique.
Un système de vidéosurveillance classique pour contrôler les employés dans les locaux.
Un dispositif permettant de suivre en temps réel les gestes des employés pour optimiser leur performance.

Un dispositif permettant de suivre en temps réel les gestes des employés pour optimiser leur performance.

Explication

Le bracelet électronique breveté par Amazon est une technologie de surveillance qui utilise des capteurs pour suivre précisément les mouvements des mains des employés, avec des vibrations pour guider ou corriger les gestes en temps réel, afin d’optimiser leur performance.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 18 flashcards sur Gestion scientifique et organisation du travail.

Naissance de Taylor — année ?

1856

Famille de Taylor — origine sociale ?

Famille bourgeoise quaker

Enfance de Taylor — influence ?

Rigueur sociale et religieuse

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