Marketing touristique — définition ?
Stratégies pour concevoir, promouvoir, vendre un produit touristique.
Destination marketing — rôle ?
Attirer, satisfaire et fidéliser les visiteurs.
Marque territoriale — objectif ?
Distinguer un lieu pour renforcer son attractivité.
Image de marque — composantes ?
Associations, impressions en mémoire du public.
Démarketing — finalité ?
Limiter la demande pour préserver la destination.
Gestion des flux — but ?
Optimiser fréquentation et préserver ressources.
Stratégies démarketing — exemple ?
Augmentation prix, communication dissuasive.
Communication touristique — outils ?
Supports digitaux, brochures, campagnes.
Audit destination — objectif ?
Identifier forces, faiblesses, positionnement.
Modèle de Butler — concept ?
Cycle de vie d’une destination.
Marketing territorial — démarche ?
Construire argumentation, différencier, durable.
Représentation territoriale — influence ?
Perception, attractivité, réputation.
Effet image organique — source ?
Informations non contrôlées, médias, amis.
Image induite — origine ?
Actions de communication des acteurs.
Image complexe — formation ?
Après séjour, perception réelle.
Cycle Butler — phases ?
Exploration, développement, stagnation, déclin, réjuvenation.
Rejuvenation — but ?
Relancer attractivité d’une destination.
Différenciation en marketing territorial ?
Offre adaptée, identité forte.
Représentation déformée — pourquoi ?
Répondre attentes, valoriser certains aspects.
Objectif du démarketing ?
Préserver la qualité, limiter la saturation.
Outils gestion flux ?
Quota, tarification, info, régulation.
Communication dissuasive — exemple ?
Augmentation prix, messages limitant accès.
Analyse SWOT — utilité ?
Forces, faiblesses, opportunités, menaces.
Hiérarchisation Heilbrunn ?
Transparente, relative, absolue.
Teste tes connaissances avec un QCM de 12 questions sur Introduction au marketing territorial et touristique.
1. Qu'est-ce que le marketing touristique ?
2. En quelle année Philip Kotler et Sidney Levy ont-ils introduit la stratégie de démarketing touristique ?
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