Elle lui permet de définir ses priorités et stratégies
Explication
La finalité étant la cause qui guide l'entreprise, sa conséquence est qu'elle lui permet de définir ses priorités et stratégies, assurant cohérence et pérennité.
Peter Drucker
Explication
Peter Drucker est mentionné dans le contenu comme celui qui voit la finalité principale de l’entreprise dans la création et le développement d’une clientèle en répondant à ses besoins, ce qui correspond à la réponse correcte.
Les internes participent directement à la gestion de l'entreprise, tandis que les externes influencent indirectement ses activités.
Explication
Les parties prenantes internes participent directement à la gestion et à la prise de décision au sein de l'entreprise, comme les salariés, dirigeants, actionnaires. En revanche, les parties externes, telles que les clients ou fournisseurs, influencent ou sont affectées par l'entreprise sans en faire partie intégrante, et leur influence est souvent indirecte.
Parties prenantes internes
Explication
Les parties prenantes internes, telles que les salariés, les dirigeants, et les actionnaires, sont considérées comme essentielles à la survie de l'entreprise, car elles participent directement à ses activités et à sa gestion quotidienne. Le contenu précise que ces acteurs jouent un rôle crucial dans la réalisation des objectifs, ce qui en fait la catégorie la plus critique pour la survie immédiate.
Elle sert à maintenir la confiance et le soutien des parties prenantes pour assurer la pérennité
Explication
La satisfaction des attentes joue un rôle clé en maintenant la confiance et le soutien des parties prenantes, ce qui est essentiel pour la pérennité de l'entreprise. Elle ne concerne pas directement la réduction des coûts, l'innovation ou la logistique, mais la relation de confiance et de soutien à long terme.
Analyser ces indicateurs pour anticiper et ajuster ses actions stratégiques.
Explication
L'entreprise doit analyser les indicateurs de performance pour anticiper les écarts et ajuster ses stratégies, comme le précise le texte qui indique que le tableau de bord et le TBP servent à suivre l'évolution des indicateurs, à évaluer la performance et à orienter la prise de décision.
Norton et Kaplan
Explication
Norton et Kaplan sont crédités du développement du tableau de bord prospectif, un outil intégrant des indicateurs financiers et non financiers pour une gestion équilibrée de la performance. Les autres options sont des auteurs ou figures liés à d'autres concepts ou domaines, mais pas à ce concept précis.
Mémorisez les réponses avec 14 flashcards sur Les fondamentaux de la gestion d'entreprise.
Finalité — définition ?
Raison d’être de l’entreprise.
Finalité économique — rôle ?
Créer de la valeur financière et assurer la rentabilité.
Finalité sociale — objectif ?
Prendre en compte le bien-être des salariés.
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