Produit — définition ?
Tout ce qui peut satisfaire un besoin sur un marché.
Service — nature ?
Offre immatérielle, non stockable.
Packaging — rôle ?
Contenant physique protégeant et valorisant le produit.
Atmosphère — localisation ?
Environnement sensoriel lors de la prestation de service.
Fonction technique du packaging
Protéger le produit contre les agressions extérieures.
Fonction marketing du packaging
Communiquer l’image et transmettre des infos légales.
Fonction d’usage du packaging
Faciliter stockage, ouverture, utilisation.
Design produit — objectif ?
Rendre le produit attrayant et adapté aux attentes.
Valeur esthétique
Appréciation visuelle par couleurs, formes, harmonie.
Valeur symbolique
Évoquer valeurs, émotions, identités spécifiques.
Valeur de positionnement
Classer le produit dans une gamme ou catégorie.
Gamme — définition ?
Ensemble de produits d’une même marque et catégorie.
Ligne — définition ?
Sous-ensemble de modèles ou références dans une gamme.
Caractéristiques du service
Intangible, hétérogène, indivisible, périssable, sans propriété.
Produit global — composition ?
Produit générique + services associés.
Invention — définition ?
Solution technique à un problème technique.
Innovation — étape ?
Mise en pratique créant de la valeur.
Innovation de continuité
Améliorations progressives respectant normes actuelles.
Innovation de discontinuité
Rupture radicale bouleversant le marché.
Cycle de vie — phases ?
Lancement, croissance, maturité, déclin.
Processus d’innovation — étapes ?
Idées, test de concept, stratégie marketing, test marché.
Diffusion — courbe ?
Répartition des adopteurs : innovateurs à retardataires.
Alliances stratégiques — but ?
Accélérer la diffusion par partenariat de marques.
Facteurs clés d’une alliance
Complémentarité, compatibilité, avantage client.
Teste tes connaissances avec un QCM de 12 questions sur Les Fondamentaux du Produit et de l'Innovation.
1. Selon la définition, qu'est-ce qu'un produit ?
2. Comment le concept de packaging peut-il être utilisé pour renforcer la stratégie commerciale d’un produit ?
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