QCM : Les Fondements de la Marque Employeur Durable — 9 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelles sont les caractéristiques fondamentales de la marque employeur ?

Elle dépend principalement de la notoriété de l'entreprise sur le marché.
Elle concerne uniquement la communication externe de l'entreprise.
Elle se limite à la perception interne des employés uniquement.
Elle repose sur la cohérence entre l'image projetée et l'expérience vécue par les collaborateurs.

Elle repose sur la cohérence entre l'image projetée et l'expérience vécue par les collaborateurs.

Explication

La marque employeur se caractérise par son rôle dans la perception globale de l'entreprise en tant qu'employeur, qui doit être cohérente entre l'image qu'elle projette et l'expérience réelle vécue par ses collaborateurs. Elle ne concerne pas seulement la communication ou la notoriété, mais l'ensemble de ces perceptions et leur alignement pour renforcer crédibilité et attractivité.

2. Quelles sont les trois publics principaux concernées par la marque employeur selon la définition donnée dans le cours?

Les clients, les fournisseurs et les partenaires.
Les candidats potentiels, les collaborateurs actuels et les anciens collaborateurs.
Les actionnaires, les investisseurs et le comité de direction.
Les médias, la communauté locale et les institutions publiques.

Les candidats potentiels, les collaborateurs actuels et les anciens collaborateurs.

Explication

La marque employeur concerne la perception des candidats, collaborateurs actuels et anciens, car ils sont directement impliqués dans l'image que l'entreprise véhicule en tant qu'employeur.

3. Quand la réputation de l'entreprise en tant qu'employeur a-t-elle été principalement reconnue comme un élément clé de l'attractivité sur le marché du travail, selon les évolutions conceptuelles du domaine ?

Dans les années 1950, avec l'essor des études de gestion de la réputation
Au début des années 2000, avec la montée des réseaux sociaux professionnels
Depuis les années 2010, avec l'importance accrue de l'expérience collaborateur
Dans les années 1980, avec l'introduction du marketing RH

Dans les années 1950, avec l'essor des études de gestion de la réputation

Explication

La reconnaissance de la réputation comme élément clé de l'attractivité s'est principalement développée à partir des années 1950, lors de l'essor des études sur la gestion de la réputation d'entreprise. Bien que la notion ait évolué avec le temps, c'est dans cette période que la réputation a été formellement reconnue comme un facteur stratégique influençant l'attractivité et la compétitivité des entreprises.

4. Quelle est la principale différence entre l'image projetée par l'entreprise et l'expérience vécue par ses collaborateurs?

L'image projetée est la promesse faite, l'expérience vécue est la réalité quotidienne.
L'image projetée concerne uniquement la communication externe, l'expérience concerne seulement la communication interne.
L'image projetée est toujours fidèle à l'expérience vécue.
L'image projetée ne peut jamais changer, alors que l'expérience évolue.

L'image projetée est la promesse faite, l'expérience vécue est la réalité quotidienne.

Explication

L'image projetée représente la réputation et la promesse que l'entreprise veut donner, tandis que l'expérience vécue par les collaborateurs est la réalité quotidienne qu'ils ressentent. Leur alignement est crucial.

5. Quels sont les trois piliers sur lesquels repose la marque employeur?

Les valeurs et la culture, l'Employee Value Proposition, la communication cohérente.
Les stratégies marketing, la rémunération, et la gestion des talents.
La réputation, la visibilité, et l'attractivité.
Le leadership, la performance financière, et la responsabilité sociale.

Les valeurs et la culture, l'Employee Value Proposition, la communication cohérente.

Explication

Les trois piliers de la marque employeur sont la culture et valeurs de l'entreprise, la proposition de valeur pour les employés (EVP), et une communication cohérente qui reflète ces éléments.

6. Selon le cours, quel aspect est essentiel pour renforcer la crédibilité de la marque employeur?

L'autenticité et la cohérence entre l'image projetée et l'expérience réelle.
L'utilisation de campagnes marketing coûteuses.
L'augmentation du budget de communication externe.
La réduction des risques juridiques liés à la communication.

L'autenticité et la cohérence entre l'image projetée et l'expérience réelle.

Explication

L'authenticité et la cohérence entre la promesse (image projetée) et l'expérience quotidienne (réalité vécue) renforcent la crédibilité et la confiance dans la marque employeur.

7. Qu'est-ce qui peut entraîner un décalage critique affectant la crédibilité de l'entreprise en tant qu'employeur?

Une différence entre la perception interne et externe.
Une différence entre l'image projetée et l'expérience vécue.
Une augmentation du nombre de candidatures.
Une forte présence sur les réseaux sociaux.

Une différence entre l'image projetée et l'expérience vécue.

Explication

Le décalage entre ce que l'entreprise projette (son image) et ce que vivent réellement ses collaborateurs peut nuire à sa crédibilité si ce décalage est perçu comme une incohérence.

8. Quel est le rôle principal de la cohérence dans la construction de la marque employeur?

Assurer que l'entreprise communique toujours de la même manière.
Aligner la promesse, la culture et les pratiques managériales pour renforcer la confiance.
Augmenter la visibilité de l'entreprise sur tous les supports marketing.
Réduire la dépendance à la communication externe.

Aligner la promesse, la culture et les pratiques managériales pour renforcer la confiance.

Explication

La cohérence entre la promesse, la culture et les pratiques managériales garantit la crédibilité et la confiance des publics internes et externes.

9. Quel aspect est un indicateur clé de l'attractivité d'une entreprise sur le marché du travail?

La perception externe de l'entreprise en tant qu'employeur.
Le nombre d'actions sociales menées par l'entreprise.
Le montant des investissements publicitaires.
La taille de l'entreprise.

La perception externe de l'entreprise en tant qu'employeur.

Explication

L'attractivité dépend principalement de la perception externe qu'ont les candidats potentiels de l'entreprise en tant qu'employeur, influençant leur décision de postuler.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 9 flashcards sur Les Fondements de la Marque Employeur Durable.

Marque employeur — définition ?

Perceptions internes et externes d'une entreprise en tant qu'employeur.

Marque employeur — définition ?

Perceptions internes et externes en tant qu'employeur.

Attractivité — rôle ?

Attirer des talents grâce à la réputation et la visibilité.

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