Les indicateurs clés du marketing digital

📋 Plan du Cours

1. Attractivité : taux de clics CTR
2. Interaction : taux d’engagement
3. Transformation : taux de conversion
4. Coûts : CPC et CPA
5. Rentabilité : retour sur investissement ROI

📖 1. Attractivité : taux de clics CTR

🔑 Notions clés & Définitions

• CTR : Indicateur d’attractivité qui mesure la part des impressions qui se transforment en clics.
• Impressions : Nombre de fois où une annonce ou un lien est affiché à l’audience.

📝 Points essentiels

• Le CTR se calcule avec $\text{CTR} = \left( \frac{\text{Nombre de clics}}{\text{Nombre d'impressions}} \right) \times 100$.
• Un CTR élevé signifie que le message est pertinent pour la cible.
• Un CTR faible indique souvent un problème de visuel (accroche) ou de ciblage.
• Le CTR sert de KPI d’attraction dans le parcours de l’internaute.

💡 Astuce mémo

CTR = Clics / Impressions : si le numérateur baisse, l’accroche ou le ciblage est en cause.

📖 2. Interaction : taux d’engagement

🔑 Notions clés & Définitions

• Taux d’engagement : Indicateur d’interaction qui mesure l’intensité des réactions d’une audience par rapport à sa visibilité.
• Interactions : Ensemble des actions réalisées par les utilisateurs, comme likes, commentaires, partages et enregistrements.

📝 Points essentiels