1. Qui est crédité d'avoir défini comme processus structuré automatisé guidant les visiteurs vers l’achat en plusieurs étapes, pour transformer un prospect en client ?
Le contenu pédagogique du cours présenté
Explication
La définition du 'funnel de vente' comme un processus structuré et automatisé guidant le prospect vers l'achat est donnée dans la partie 'Définition du funnel de vente' du contenu pédagogique, sans attribution à une personne spécifique. La réponse la plus appropriée est donc 'Le contenu pédagogique du cours présenté', qui synthétise cette définition.