Marketing — définition ?
Analyse des besoins et création de valeur
Historique du marketing — étape clé ?
De l’économie de production à l’économie d’adaptation
SWOT — rôle ?
Diagnostiquer forces, faiblesses, opportunités, menaces
Marketing — définition?
Analyser besoins, influencer comportement, créer valeur.
Évolution du marketing — depuis 1980?
De l’économie de production à l’économie d’adaptation.
Objectif principal du marketing?
Fidéliser une clientèle durable via relation client (CRM).
Pyramide de Maslow — besoins?
Physiologiques, sécurité, appartenance, estime, auto-accomplissement.
Analyse SWOT — rôle?
Évaluer forces, faiblesses, opportunités, menaces.
Analyse PESTEL — macro-environnement?
Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Écologique, Légal.
Marketing mix (4P) — composants?
Produit, prix, distribution, communication.
Teste tes connaissances avec un QCM de 10 questions sur Principes fondamentaux du marketing.
1. Quelle est la principale évolution du marketing depuis les années 1980 selon le résumé ?
2. Selon la pyramide de Maslow évoquée dans le résumé, quel est le besoin le plus élevé à satisfaire ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Principes fondamentaux du marketing.
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