Stratégies de Communication et Régulation

📋 Plan du Cours

1. Communication stratégique
2. Communication interne
3. Communication externe
4. Communication numérique
5. E-réputation et identité numérique
6. Communication financière
7. Outils de communication interne
8. Outils de communication externe
9. Régulation et normes IFRS
10. Marque employeur et employee advocacy

📖 1. Communication stratégique

🔑 Notions clés & Définitions

• Dimension stratégique de la communication : Aspect de la communication qui vise à soutenir les objectifs globaux de l’organisation en assurant cohésion interne et valorisation de l’image, en s’appuyant sur une démarche planifiée et cohérente (d’après Mr Hamou K., 2023).
• Objectifs stratégiques : Cibles prioritaires de la communication qui orientent ses actions pour renforcer la cohésion interne (adhésion aux valeurs, culture commune) et valoriser l’image externe (notoriété, identité, réputation) (d’après Mr Hamou K., 2023).
• Communication globale et intégrée : Approche cohérente qui coordonne tous les canaux et formes de communication (interne, externe, institutionnelle, commerciale) pour assurer la compatibilité des messages et renforcer l’efficacité (d’après Mr Hamou K., 2023).
• Plan d’actions et objectifs à atteindre : Document stratégique détaillant les actions concrètes à réaliser pour atteindre les buts fixés par la stratégie de communication, en précisant les cibles, moyens et échéances (d’après Mr Hamou K., 2023).