OAV — définition ?
Supports pour structurer le discours commercial.
Méthode CAP — rôle ?
Relier caractéristiques et bénéfices du produit.
SONCAS — axes ?
Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie.
Petit électroménager — sécurité ?
Arrêt automatique pour sécurité renforcée.
High-tech — autonomie ?
Fonctionnement prolongé sans recharge.
Recharge rapide — avantage ?
Recharge en peu de temps, utilisation immédiate.
Sécurité domotique — détection ?
Détecteur de fumée connecté, alarme puissante.
Domotique — surveillance ?
Contrôle à distance via WiFi.
Maison & décoration — ambiance ?
Lampe LED personnalisable, diffuseur silencieux.
Loisirs créatifs — outils ?
Kit de dessin complet, carnet prêt à l’emploi.
Ventes complémentaires — but ?
Proposer produits additionnels liés à l’achat.
Arrêt automatique — fonction ?
Coupe l’appareil en cas de problème ou après usage.
Bluetooth 5.3 — avantage ?
Connexion stable, consommation réduite.
Coussinets mémoire — confort ?
Adaptation personnalisée à l’oreille.
Teste tes connaissances avec un QCM de 7 questions sur Techniques de vente et sécurité domestique.
1. Quelle est la fonction principale du conseiller de vente dans le processus de vente ?
2. Quelle est la fonction principale de la méthode CAP dans l'argumentation commerciale ?
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