Work-life balance — définition ?
Répartition équilibrée entre travail et vie personnelle.
Balance — rôle ?
Assurer suffisamment de temps pour chaque sphère.
Schedule — fonction ?
Organiser horaires et pauses quotidiennes.
Télécommuting — avantage ?
Permet de travailler à distance, souvent depuis chez soi.
Workspace — localisation ?
Espace dédié au travail, à domicile ou ailleurs.
Work environment — composition ?
Conditions, outils et ambiance de travail.
Productive — signification ?
Travailler efficacement pour atteindre ses objectifs.
Stress — mécanisme ?
Réaction à une pression ou surcharge.
Repos — objectif ?
Récupérer énergie et détente.
Flexible — sens ?
Capacité à s’adapter facilement aux changements.
Micro-breaks — but ?
Recharger mentalement en pauses courtes.
Teamwork — rôle ?
Collaborer pour atteindre des objectifs communs.
Healthy Conflict — définition ?
Désaccord respectueux améliorant la performance.
Defensiveness — effet ?
Blocage à l’écoute et à la coopération.
Vulnerability — avantage ?
Renforce la confiance dans l’équipe.
Safety — objectif ?
Sentiment d’expression sans peur.
Customer Experience — but ?
Ressenti global du client après interactions.
Reputation — influence ?
Opinion publique basée sur expériences et avis.
Empathy — rôle ?
Comprendre et partager les émotions du client.
Exceeding Expectations — signification ?
Offrir plus que ce que le client attend.
Creativity — définition ?
Génération d’idées originales.
Divergent Thinking — mécanisme ?
Produire plusieurs solutions possibles.
Innovation — étape ?
Mise en œuvre d’idées créatives pour créer de la valeur.
Adjacent possible — concept ?
Nouvelles innovations en combinant idées existantes.
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1. Que désigne principalement l’équilibre travail-vie personnelle ?
2. Qu’est-ce qu’un planning dans le cadre de l’organisation du travail ?
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