Objectifs stratégiques — définition ?
Buts majeurs à moyen ou long terme fixés par la direction.
Finalité — rôle ?
Raison d’être fondamentale de l’entreprise, au-delà du profit.
Parties prenantes internes — exemples ?
Salariés, dirigeants, influence sur la stratégie.
Parties prenantes externes — exemples ?
Fournisseurs, clients, autorités, influence extérieure.
Conflits — cause principale ?
Divergences d’intérêts ou de valeurs.
Nœuds de conflit — définition ?
Divergences d’intérêts perturbant le fonctionnement.
Points de consensus — rôle ?
Solutions négociées acceptables par tous.
Parties prenantes — influence ?
Elles influencent ou sont influencées par l’organisation.
Conflit — gestion managériale ?
Favoriser dialogue, négociation, compromis.
Nœuds de conflit — exemple ?
Salaires vs primes pour motivation.
Points de consensus — exemple ?
Primes pour compenser absence d’augmentation.
Parties prenantes externes — gestion ?
Identifier attentes, négocier, rechercher consensus.
Conflits — impact ?
Perturbent cohésion, performance, nécessitent régulation.
Finalité — dimensions ?
Économiques, sociales, sociétales.
Testez vos connaissances avec un QCM de 7 questions sur Gestion des conflits et consensus en stratégie.
1. Selon Hitt et Ireland (2023), quels sont les buts majeurs que les objectifs stratégiques cherchent à atteindre ?
2. Quel est le rôle principal de la finalité de l'entreprise ?
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