QCM : Gestion des parties prenantes en entreprise — 8 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle est la fonction principale des parties prenantes internes dans une entreprise?

Promouvoir la marque et les campagnes marketing
Fournir des ressources financières à l'entreprise
Participer à la gestion et influencer les décisions stratégiques
Assurer la conformité légale des produits

Participer à la gestion et influencer les décisions stratégiques

Explication

Les parties prenantes internes, telles que les dirigeants, salariés et actionnaires, participent activement à la gestion de l'entreprise et ont la capacité d'influencer ses décisions stratégiques, ce qui constitue leur rôle principal.

2. Quel groupe représente principalement les dirigeants dans la gestion des parties prenantes internes?

Les salariés
Les actionnaires
Les dirigeants
Les fournisseurs

Les dirigeants

Explication

Les dirigeants sont responsables de piloter l'entreprise et de définir la stratégie, ce qui en fait les principales parties prenantes internes impliquées dans la gestion.

3. En quelle année la notion de parties prenantes externes a-t-elle été formellement popularisée par le livre de R. Edward Freeman ?

1995
1970
2005
1984

1984

Explication

Le livre de R. Edward Freeman, 'Strategic Management: A Stakeholder Approach', publié en 1984, est considéré comme l'événement fondateur de la formalisation et de la popularisation du concept de parties prenantes dans la gestion d'entreprise. Cette année marque une étape clé dans la reconnaissance académique du rôle des acteurs externes.

4. En quel année la notion de parties prenantes externes a-t-elle été popularisée, notamment par le livre de R. Edward Freeman?

1984
1992
1978
2000

1992

Explication

La notion de parties prenantes externes a été formellement popularisée dans le cadre des travaux de R. Edward Freeman en 1984, mais le livre en question est souvent associé à la diffusion de cette idée dans les années 1990, notamment le livre «Strategic Management: A Stakeholder Approach» publié en 1984.

5. Selon la fiche, quelle catégorie comprend des acteurs comme les clients, fournisseurs, ou banques?

Parties prenantes internes
Parties prenantes externes
Les actionnaires uniquement
Les salariés uniquement

Parties prenantes externes

Explication

Les clients, fournisseurs et banques sont des exemples de parties prenantes externes, qui interagissent avec l'entreprise mais n'en font pas partie.

6. Quelle caractéristique distingue principalement les parties prenantes internes des parties externes?

Les parties internes font partie intégrante de l'entreprise, les externes non
Les externes ont plus d'influence que les internes
Les internes sont uniquement les salariés
Les externes ne s'intéressent pas aux décisions de l'entreprise

Les parties internes font partie intégrante de l'entreprise, les externes non

Explication

Les parties internes appartiennent à l'organisation et participent directement à son fonctionnement, contrairement aux externes qui ne font pas partie de l'organisation mais interagissent avec elle.

7. Quel est un exemple d’attente spécifique d’un actionnaire dans l’entreprise?

Sécurité au travail
Rémunération et dividendes
Qualité des produits
Conditions de travail

Rémunération et dividendes

Explication

Les actionnaires attendent principalement la rentabilité de leur investissement, notamment via la distribution de dividendes et la valorisation de leurs actions.

8. Que signifie la capacité d’une partie prenante à influencer l’entreprise?

Elle peut financer l’entreprise
Elle peut affecter ou orienter les décisions et stratégies de l’entreprise
Elle peut contrôler directement la gestion quotidienne
Elle doit obligatoirement être une partie interne

Elle peut affecter ou orienter les décisions et stratégies de l’entreprise

Explication

L'influence d'une partie prenante désigne sa capacité à affecter ou orienter les décisions et stratégies de l'entreprise, que ce soit par pression, lobbying, ou autres moyens.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 9 flashcards sur Gestion des parties prenantes en entreprise.

Parties prenantes internes — définition ?

Personnes ou groupes impliqués directement dans l'entreprise

Parties prenantes internes — définition?

Personnes/groups influençant ou influencées par l'entreprise.

Parties prenantes externes — rôle ?

Interagissent sans faire partie de l'entreprise, influencent ou subissent ses activités

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Approfondir avec la fiche

Consultez la fiche de révision complète sur Gestion des parties prenantes en entreprise.

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