Mercatique — définition ?
Ensemble des techniques pour développer la vente en adaptant l’offre.
Évolution mercatique — étape 1 ?
Optique production, centrée sur la fabrication.
Nouveaux comportements — consommateurs connectés ?
Utilisent Internet pour s’informer et comparer.
Techniques mercatique récente — exemple ?
Mercatique sensorielle, situationnelle, individualisée.
Démarche mercatique — première étape ?
Connaissance du marché.
Analyse du marché — objectif principal ?
Comprendre l’offre, la demande et la segmentation.
Indicateurs commerciaux — exemple ?
Part de marché, chiffre d’affaires, panier moyen.
Sources d'information — interne ?
Données de ventes, fichiers clients.
Enquête par questionnaire — but ?
Recueillir des données ciblées et fiables.
Marketing mix — 4P ?
Produit, Prix, Place, Promotion.
Optique production — priorité ?
Maximiser la production, peu centrée sur le client.
Optique vente — focus ?
Persuader pour écouler les stocks.
Optique marketing — orientation ?
Satisfaire besoins et fidéliser.
Nouveaux comportements — influence ?
Nécessitent fidélisation et adaptation durable.
Techniques récentes — but ?
Créer expérience et personnalisation client.
Démarche mercatique — étape 1 ?
Analyse du marché.
Analyse du marché — types d’étude ?
Quantitative et qualitative.
Indicateurs — demande en valeur ?
Chiffre d’affaires.
Sources externes secondaires ?
Études existantes, INSEE, Internet.
Enquête — taille d’échantillon ?
Minimum 100 réponses pour représentativité.
Testez vos connaissances avec un QCM de 10 questions sur Introduction à la Mercatique Moderne.
1. Quelle est la définition correcte de la mercatique ?
2. Quel auteur a contribué à l'évolution de la mercatique vers une approche centrée sur le client, selon le contenu ?
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