Prospection à distance — définition ?
Démarche commerciale sans contact physique direct.
Technique des questions — but ?
Se connaître et qualifier l’offre et la clientèle.
Qui suis-je — question clé ?
Décrire le type d’organisation et positionnement.
Offre — composantes ?
Ce que vous proposez, savoir-faire, matières.
Biens économiques — distinction ?
Biens de production ou de consommation.
Services économiques — distinction ?
Services marchands ou non marchands.
Mini-quizz — objectif ?
Qualifier bien/service et clientèle.
Type d’organisation — exemples ?
Indépendant, TPE, PME, Grande, Association.
Valeur apportée — définition ?
Bénéfice concret pour le client.
Clientèle BTC — signification ?
Clients finaux, consommateurs.
Clientèle BTB — signification ?
Clients entreprises, professionnels.
Offre, clients, valeur — ordre logique ?
Qui je suis, ce que j’offre, à qui, ce que ça change.
Testez vos connaissances avec un QCM de 12 questions sur Introduction à la prospection commerciale à distance.
1. Quel élément sert de point de départ pour définir une cible en prospection à distance ?
2. Pourquoi les questions de qualification doivent-elles être traitées avant toute approche commerciale à distance ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Introduction à la prospection commerciale à distance.
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