1. Quel est le rôle principal du micro-environnement pour une entreprise?
Influencer directement ses opérations et ses décisions quotidiennes
Explication
Le micro-environnement regroupe les acteurs proches de l'entreprise, comme ses clients, fournisseurs, et concurrents, qui influencent directement ses opérations et ses décisions quotidiennes. Il ne s'agit pas du cadre réglementaire (méso/macro), ni de la politique macroéconomique ou de la stratégie globale, qui relèvent d'autres niveaux d'environnement.