1. Quel ensemble regroupe les acteurs proches avec lesquels l’entreprise interagit directement au quotidien ?
Le micro-environnement
Explication
Le micro-environnement désigne les acteurs proches de l’entreprise avec lesquels elle échange directement, comme les clients, fournisseurs ou salariés. Le méso-environnement renvoie plutôt à des influences indirectes comme l’État ou les groupes de pression.