QCM : Diagnostic stratégique de l’entreprise — 19 questions

Explication

La détermination de l’avantage concurrentiel consiste à comparer les facteurs clés de succès du secteur aux compétences de l’entreprise, en particulier à ses compétences distinctives. Les facteurs clés de succès viennent du secteur, mais ils ne constituent pas à eux seuls un avantage propre à l’entreprise.

Explication

La veille passive consiste à suivre l’évolution de l’environnement sans objectif déterminé à l’avance. Une veille active, au contraire, conduit des recherches cohérentes avec un objectif préalablement défini.

Explication

Le macro-environnement comprend des facteurs sur lesquels les choix de l’entreprise n’ont pas d’impact, tandis que le micro-environnement comprend des acteurs susceptibles d’être influencés par ses décisions. Les ressources internes et les tendances générales ne correspondent donc pas à cette distinction.

Explication

L’analyse PESTEL sert à étudier le macro-environnement, tandis que les cinq forces de Porter servent à analyser le micro-environnement. Inverser ces outils constitue la confusion la plus courante entre les deux niveaux d’environnement.

Explication

Dans la chaîne de valeur, les activités principales participent directement à la réalisation du produit ou du service, alors que les activités de soutien les appuient. Les autres distinctions proposées attribuent à ces activités des fonctions qui ne correspondent pas à ce modèle.

Explication

Les cinq forces comprennent les nouveaux entrants, la concurrence directe, la concurrence indirecte, les fournisseurs et les clients. Les pouvoirs publics, l’inflation et les ressources internes relèvent d’autres catégories d’analyse.

Explication

Les facteurs clés de succès sont les éléments imposés par l’environnement du secteur et que toute entreprise doit maîtriser pour y être présente. Les compétences propres à une entreprise correspondent plutôt à ses compétences distinctives.

Explication

Le diagnostic interne sert à repérer les forces et les faiblesses de l’entreprise afin d’identifier ses compétences fondamentales et distinctives. L’étude de l’environnement relève plutôt du diagnostic externe.

Explication

La matrice SWOT met en relation les opportunités et menaces externes avec les forces et faiblesses internes. L’analyse TOWS approfondit cette confrontation pour en tirer des orientations stratégiques.

Explication

Le diagnostic stratégique rassemble les informations pertinentes disponibles à un moment donné pour comprendre la situation de l’entreprise et de son environnement. La prévision financière concerne une projection future, alors que le diagnostic repose d’abord sur une synthèse de la situation observée.

Explication

L’analyse des ressources distingue les ressources matérielles des ressources immatérielles, notamment humaines, comptables, financières et organisationnelles. La distinction entre activités principales et activités de soutien relève de la chaîne de valeur.

Explication

Michael Porter identifie la domination par les coûts, la différenciation et la spécialisation comme trois stratégies fondamentales. Les autres ensembles renvoient à des modalités de croissance, de tarification ou de fonction commerciale.

Explication

Le modèle VRIN évalue successivement la valeur, la rareté, l’inimitabilité et la non-substituabilité d’une ressource. L’organisation est ajoutée dans la version VRIO, ce qui distingue cette dernière du modèle VRIN.

Explication

La prévision stratégique projette le futur à partir des évolutions passées, tandis que la prospective stratégique explore des futurs possibles. Les autres distinctions confondent ces démarches avec des fonctions d’analyse ou de contrôle.

Explication

Les compétences fondamentales permettent de répondre aux facteurs clés de succès, tandis que les compétences distinctives donnent à l’entreprise un élément de différenciation. Confondre ces deux rôles inverse leur fonction respective.

Explication

Le diagnostic externe étudie l’environnement afin de repérer les menaces et les opportunités. Le diagnostic interne porte plutôt sur les forces et les faiblesses propres à l’entreprise.

Explication

Une compétence correspond à la capacité de déployer, combiner et mobiliser des ressources pour atteindre un objectif. La simple possession de ressources ne constitue donc pas, à elle seule, une compétence.

Explication

L’analyse fonctionnelle examine les forces et les faiblesses de chaque grande fonction, mais elle ne met pas en évidence les synergies entre elles. La mise en relation des activités principales et de soutien appartient à la chaîne de valeur.

Explication

La veille stratégique cherche les signes précoces de changements environnementaux afin d’anticiper leurs effets déstabilisants et les réponses possibles. La synthèse d’une situation à un moment donné relève plutôt du diagnostic stratégique.