QCM : Grundlagen und Innovationen in CSCW — 18 questions

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CSCW ist als Forschungsgebiet zur Unterstützung der Zusammenarbeit sozialer Akteure durch Informations- und Kommunikationstechnologien definiert. Die anderen Antworten beschreiben andere Themen, aber nicht CSCW.

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Groupware bezeichnet Systeme, die Gruppen bei gemeinsamen Aktivitäten technisch unterstützen, insbesondere beim Informationsaustausch und bei gemeinsamer Bearbeitung. CSCL ist zwar verwandt, aber speziell auf Lehren und Lernen bezogen.

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Der Dienstleistungssektor wurde als wichtiger Trend genannt, weil diese Branchen stark von Informationsflüssen abhängen. Dadurch gewann die Unterstützung von Zusammenarbeitssystemen an Bedeutung.

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Interorganisationales Computing erweitert die Zusammenarbeit über Organisationsgrenzen hinaus. Es ist damit weiter gefasst als interne Gruppenarbeit innerhalb einer einzigen Organisation.

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Koexistenz beschreibt die gleichzeitige Präsenz von Nutzern im System, auch wenn noch keine direkte Zusammenarbeit stattfindet. Das unterscheidet sie von Kommunikation oder Koordination.

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Die Raum-Zeit-Matrix ist eine Klassifikation von Groupware nach Johansen. Sie dient der Einordnung von Zusammenarbeit über Raum- und Zeitdimensionen hinweg.

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Workflow-Management-Systeme unterstützen strukturierte, wiederholende Prozesse und koordinieren Abläufe explizit. Workgroup Computing ist dagegen eher flexibel, variabel und ad-hoc geprägt.

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Workspace Awareness soll unter anderem den Koordinationsaufwand reduzieren, Kontext liefern und den Übergang zwischen Einzel- und Gruppenarbeit erleichtern. Das ist eine Kernfunktion im gemeinsamen Arbeitsbereich.

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Das Concurrency-Problem bezeichnet parallelen Zugriff auf Dokumente und die daraus entstehenden Konflikte. Es ist damit eng mit Versionsmanagement und gleichzeitiger Bearbeitung verbunden.

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Gruppenorientierte Konfigurierbarkeit bedeutet, dass die Software auf die Bedürfnisse von Gruppen zugeschnitten werden kann. Das ist wichtig, weil Groupware nicht nur individuelle, sondern gemeinsame Anforderungen erfüllen soll.

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Ein Extranet erweitert ein Intranet um den Zugriff für eine definierte Gruppe externer Nutzer. Ein Intranet bleibt dagegen organisations- oder unternehmensintern und nicht öffentlich.

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Cloudsysteme für CSCW verknüpfen serverbasierte Dienste mit mobilen Endgeräten und können aktuelle KI-Technologie in Kollaborationsfunktionen einbinden. Die anderen Antworten beschreiben nicht die inhaltliche Rolle der Cloud in der Zusammenarbeit.

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WebDAV ist ein Standard, der das Bereitstellen von Dateien im Web-Kontext unterstützt. Die anderen Optionen beziehen sich auf andere technische Aufgaben, die hier nicht gemeint sind.

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SAP NetWeaver wird als Beispiel für eine unternehmerische Plattform genannt. WebDAV, iCal und SAML sind hingegen Standards bzw. Protokolle mit anderen Funktionen.

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Agentic AI bezeichnet KI-Ansätze, bei denen KI-Akteure eigenständig Aufgaben übernehmen können, etwa Terminplanung oder Informationsbeschaffung. Die anderen Antworten verfehlen den Kern oder machen zu starke Aussagen.

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Human-in-the-Loop bedeutet, dass Menschen in KI-Entscheidungs- oder Ausführungsprozesse eingebunden sind. Das dient Vertrauen und Kontrolle und ist nicht bloß eine spätere Endkontrolle.

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Knowledge Graphs werden als strukturierte Wissensmodelle für semantische Suche und Wissensmanagement genannt. Die anderen Begriffe gehören zu Authentifizierung, Kommunikation oder Groupware-Unterstützung.

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Explainable AI wird ausdrücklich als relevant für Compliance- und Governance-Kontexte genannt. Die anderen Optionen betreffen andere Themenfelder und nicht die Governance von KI.