Flashcards : Maîtrise de la communication orale et non verbale — 20 cartes

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1Question

Tonfall — définition ?

Réponse

Manière dont la voix varie pour exprimer émotions.

2Question

Intonation — rôle ?

Réponse

Varie la hauteur pour distinguer déclaration, question, exclamation.

3Question

Transparent sein — signification ?

Réponse

Être clair et sincère dans la communication.

4Question

Répondre adaptant ton — exemple ?

Réponse

Adapter sa voix selon la situation et l’interlocuteur.

5Question

Den Blick zu Boden richten — expression ?

Réponse

Regarder vers le sol, souvent pour exprimer gêne ou soumission.

6Question

Communication non verbale — éléments ?

Réponse

Expressions faciales, gestes, posture, regard.

7Question

Die Mimik — rôle ?

Réponse

Exprimer émotions via le visage sans mots.

8Question

Die Gestik — fonction ?

Réponse

Renforcer ou préciser un message par les gestes.

9Question

Sitzen still — signification ?

Réponse

Posture immobile, indique attention ou retenue.

10Question

Antworten — action ?

Réponse

Répondre à quelqu’un ou une question.

11Question

Fragen stellen — rôle ?

Réponse

Poser des questions pour clarifier ou approfondir.

12Question

Unterbrechen — tact ?

Réponse

Interrompre avec politesse, au bon moment.

13Question

Expression de satisfaction — exemple ?

Réponse

14Question

Ausdrücke — usage ?

Réponse

Exprimer satisfaction ou gratitude simplement.

15Question

Langue et séjour — terme ?

Réponse

Sprachaufenthalt, séjour pour apprendre une langue.

16Question

Compétences linguistiques — comment évoluer ?

Réponse

Pratiquer régulièrement pour améliorer ou éviter de perdre.

17Question

Vie quotidienne — relation clé ?

Réponse

Relations avec voisins, vivre ensemble, expériences.

18Question

Carrière — élément essentiel ?

Réponse

Collaborer en équipe, évaluer avantages et inconvénients.

19Question

Correspondance informelle — formule ?

Réponse

Lieber..., Danke..., Wie geht’s ? dans un ton amical.

20Question

Besoin client — étape clé ?

Réponse

Identifier et clarifier pour mieux répondre.

Testez-vous avec le QCM

Testez vos connaissances avec un QCM de 11 questions sur Maîtrise de la communication orale et non verbale.

1. Qu'est-ce que le 'Tonfall' et l''intonation' dans la communication orale?

2. Que signifie l'expression 'den Blick zu Boden richten' dans le contexte de la communication non verbale ?

Faire le QCM →

Consultez la fiche

Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Maîtrise de la communication orale et non verbale.

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