1. Quelles sont les deux grandes catégories de questions posées au sujet de l’entreprise ?
Les parties prenantes et les facteurs expliquant son succès
Explication
L’analyse de l’entreprise porte principalement sur les acteurs concernés et sur les raisons de sa réussite. Confondre ces deux axes avec les produits ou les horaires réduit à tort l’étude de l’entreprise à son fonctionnement quotidien.