Salutation formelle — exemple ?
Good morning/afternoon. Welcome to The Tourist Office.
Politesse — mot clé ?
Please, pour atténuer et respecter.
Question générale — exemple ?
Is this your first time in La Rochelle ?
Question séjour — exemple ?
When would you like to go ?
Préférence — question ?
What is your budget ?
Organisation voyage — expression ?
So, if I understand correctly...
Reformulation — but but ?
Let me just check…
Salutation informelle — exemple ?
Hello ! What can I do for you today ?
Politesse — réponse à merci ?
You’re welcome.
Questions séjour — logistique ?
Do you have a car or need public transport ?
Questions préférences — but ?
Are you looking for affordable or luxurious options ?
Clarification — but but ?
You would like to… Is that right ?
Reformulation — but but ?
Let me just check…
Formules de salutation — objectif ?
Accueillir poliment et chaleureusement.
Testez vos connaissances avec un QCM de 7 questions sur Techniques d'accueil et de communication touristique.
1. Qu'est-ce qu'une formule de salutation dans un contexte d'accueil touristique ?
2. Quelle formule de bienvenue est utilisée dans le contexte touristique pour accueillir poliment un visiteur dans un office de tourisme ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Techniques d'accueil et de communication touristique.
Voir la fiche →Importe ton cours et l'IA génère des flashcards en 30 secondes.
Générateur de flashcards