Fiche de révision : Éthique et gestion de crise

📋 Plan du Cours

1. Représentation cinématographique des catastrophes imprévisibles et évitables
2. Critique de la malfaisance des entreprises et analyse des dynamiques organisationnelles en gestion de crise
3. Modèles psycho-ergonomiques et processus de prise de décision en situation de crise
4. Fondements philosophiques de l’éthique morale : utilitarisme, déontologie et justice
5. Construction de la moralité dans la culture organisationnelle et ses effets sociaux
6. Philosophie existentialiste et théories féministes sur la construction sociale du genre et l’intersectionnalité
7. Éthique du care : ontologie relationnelle, critique du libéralisme et implications sociales
8. Organisation alternative et activisme : étude de l’association ACT UP et stratégies de mobilisation

📖 1. Représentation cinématographique des catastrophes imprévisibles et évitables

🔑 Notions clés & Définitions

• Activistes et entreprises : Les acteurs et organisations engagés dans des démarches de responsabilité sociale des entreprises, souvent en tension avec les logiques de marché et les impératifs financiers.
• Weick (1993) : Chercheur ayant analysé la gestion des crises, mettant en lumière la difficulté des organisations à interpréter correctement les signaux avant-coureurs d'événements imprévisibles.
• Syndrome Titanic : Phénomène désignant une catastrophe qui aurait pu être évitée mais ne l'a pas été en raison d'erreurs humaines ou organisationnelles, malgré la présence d'indices préalables.
• Catastrophe imprévisible : Événement dramatique de grande ampleur qui survient malgré la présence d'indices ou signaux, échappant à la prévision et à la prévention, souvent représenté dans le cinéma.
• Éthique du care : Carole Gilligan (1982) 11 “the central focus of the ethics of care is on the compelling moral salience of attending to and meeting the needs of the particular others for whom we take responsibility” (Held, 2006, p.

📝 Points essentiels

• Les films comme Independance Day, Armageddon et The Impossible illustrent des catastrophes imprévisibles et injustes, où seuls les spectateurs perçoivent souvent des indices préalables.
• Le syndrome Titanic désigne une catastrophe évitable qui n'a pas été évitée à cause d'erreurs humaines ou organisationnelles.
• Les scènes cinématographiques montrent fréquemment des indices précoces annonçant la catastrophe, renforçant la tension dramatique et soulignant la responsabilité humaine.
• La représentation cinématographique oppose souvent l'éthique de travail des héros aux logiques financières des entreprises dans la gestion des risques.
• Les récits mettent en scène des héros humains confrontés à des entreprises ou institutions négligentes ou malfaisantes.

💡 À retenir

Les films comme Independance Day, Armageddon et The Impossible illustrent des catastrophes imprévisibles et injustes, où seuls les spectateurs perçoivent souvent des indices préalables.

📖 2. Critique de la malfaisance des entreprises et analyse des dynamiques organisationnelles en gestion de crise

🔑 Notions clés & Définitions

• Logique financière : Une orientation prioritaire vers la maximisation des profits et la gestion des coûts, souvent dénoncée comme cause de négligences et d'accidents, comme dans le cas de BP Deepwater Horizon.
• Contrat psychologique : “Temporally sequenced accounts of events which 43) - Effet positif sur la satisfaction au travail, l’engagement et la rétention, expliqué par le contrat psychologique (Morrison & Robinson, 1990) Justice distributive vs justice procédurale 6 7 Lire et répondre aux questions suivantes : - Quelles ont été les conditions historico-culturelles de formation de notre compréhension de la “liberté” ?

📝 Points essentiels

• La malfaisance des entreprises est illustrée par des films comme The Insider, Erin Brockovich, Dark Waters.
• La logique financière est explicitement dénoncée comme cause de négligences et accidents (exemple BP Deepwater Horizon).
• Les dynamiques organisationnelles opposent souvent des cols blancs focalisés sur l'argent à des cols bleus attachés à l'éthique de travail.
• Le contrat psychologique explique l'effet positif sur la satisfaction, l'engagement et la rétention des employés en contexte de justice organisationnelle.
• Les difficultés de communication entre équipes et niveaux hiérarchiques aggravent la gestion de crise.

💡 À retenir

Les priorités financières internes des entreprises, combinées à des dynamiques organisationnelles conflictuelles et des problèmes de communication, peuvent engendrer des catastrophes évitables, comme illustré par des cas réels et leur représentation cinématographique.

📖 3. Modèles psycho-ergonomiques et processus de prise de décision en situation de crise

🔑 Notions clés & Définitions

• Lerner : Chercheur en psychologie sociale ayant étudié la croyance en un monde juste, concept expliquant la tendance des individus à percevoir la société comme équitable et à justifier l'ordre social établi.
• **
• Préjugés** : Croyances négatives construites collectivement à l'encontre d'un groupe d'individus, influençant le traitement de l'information en renforçant ces croyances par une attention et une mémorisation accrues des informations concordantes.
• Justice procédurale : 43) - Effet positif sur la satisfaction au travail, l’engagement et la rétention, expliqué par le contrat psychologique (Morrison & Robinson, 1990) Justice distributive vs justice procédurale 6 7 Lire et répondre aux questions suivantes : - Quelles ont été les conditions historico-culturelles de formation de notre compréhension de la “liberté” ?

📝 Points essentiels

• Le contrat psychologique influence la satisfaction au travail, la rétention et l’engagement, notamment en situation de crise.
• La justice distributive et procédurale sont des cadres essentiels pour comprendre les réactions face aux décisions en crise, en intégrant perceptions d’équité et reconnaissance.
• Les processus décisionnels en crise sont affectés par la perception d’équité et la reconnaissance des employés, influençant la gestion de la crise.
• Les modèles psycho-ergonomiques intègrent dimensions émotionnelles et cognitives pour analyser la gestion des crises et la transmission d’information.
• La communication interne et la reconnaissance des rôles sont clés pour une prise de décision efficace en contexte de crise.

💡 À retenir

Le contrat psychologique influence la satisfaction au travail, la rétention et l’engagement, notamment en situation de crise.

📖 4. Fondements philosophiques de l’éthique morale : utilitarisme, déontologie et justice

🔑 Notions clés & Définitions

• Déontologie : Courant éthique fondé sur le respect des devoirs et des règles morales universelles, qui prescrit d’agir selon des principes indépendamment des conséquences.
• Justice distributive : Principe moral qui porte sur la répartition équitable des ressources et des bénéfices au sein de la société, souvent débattu dans des contextes comme la fixation des prix ou l’accès aux soins.
• Positionnement éthique des entreprises pharmaceutiques : Le positionnement éthique des entreprises pharmaceutiques Le positionnement éthique des entreprises pharmaceutiques
• Dilemme moral de Heinz : « La femme de Heinz est très malade.

📝 Points essentiels

• Les grandes philosophies morales incluent l’utilitarisme, la déontologie et différentes conceptions de la justice, qui structurent les jugements éthiques.
• Le débat sur la fixation des prix abusifs illustre les tensions entre justice distributive et égalité, en tenant compte des circonstances exceptionnelles ou spécifiques.
• L’utilitarisme évalue les actions selon leur capacité à maximiser le bien-être général, en pesant les conséquences.
• La déontologie insiste sur le respect des devoirs et règles morales, indépendamment des résultats, en valorisant la moralité en soi.
• Les notions de justice égalitaire et équitable sont centrales pour analyser moralement les situations sociales et leur impact sur les individus.
• Justice 10 Le problème des prix abusifs 11 Débat fixation des prix - Situation exceptionnelle ? - Biens spécifiques ? - Les services de santé ? - L’education ? - Etc.
• The purple heart
• Le renflouement des banques lors de la crise financière de 2008
• Les éleveurs de chèvre afghans Les autres débats du chapitre 12 Les grandes philosophies morales 13
• Déontologie
• Utilitarianisme
• Justice / égalité
• Justice / équité
• Libertarisme
• Vertu
• Care
• Etc. Quels impacts sur le réel (individus, société) ? LES COMPORTEMENTS MORAUX : ROLE DE LA TRAME NARRATIVE Lien entre la moralité et les histoires 15 Peter Singer: Faut-il sauver l’enfant ? En vous rendant à votre travail vous passez devant un étang où des enfants jouent par beau temps. Or, aujourd'hui, il fait frais, et vous êtes surpris de voir un gamin batifoler dans l'eau de bon matin. En vous approchant, vous remarquez que c'est un tout petit enfant. Vous regardez alentour : ni parent ni nounou. L'enfant se débat, il ne garde la tête hors de l'eau que quelques secondes. Si vous n'allez pas le tirer de là, il risque fort de se noyer. Entrer dans l'eau est facile et sans danger, mais vos chaussures toutes neuves seront fichues et vous allez mouiller votre costume. Le temps de remettre l'enfant à ses parents et de vous changer, vous arriverez en retard à votre travail. Que faire? “Temporally sequenced accounts of events which

💡 À retenir

Les bases philosophiques telles que l’utilitarisme, la déontologie et la justice permettent de comprendre les jugements moraux et débats éthiques contemporains.

📖 5. Construction de la moralité dans la culture organisationnelle et ses effets sociaux

🔑 Notions clés & Définitions

• Moralité : Ensemble des normes, valeurs et principes qui guident les comportements sociaux et individuels, souvent influencés par des contextes culturels et organisationnels.

📝 Points essentiels

• La culture organisationnelle influence la construction de la moralité en définissant des normes implicites qui peuvent invisibiliser certains groupes sociaux et limiter la liberté.
• La culture masculiniste impose des rôles et normes spécifiques, influençant comportements et décisions dans l'entreprise.
• 'Values work' désigne les pratiques qui définissent les finalités et valeurs organisationnelles.
• Une culture organisationnelle forte peut avoir un effet positif sur la satisfaction au travail, l'engagement et la rétention, via le contrat psychologique.
• SEANCE 6 24 FEVRIER 2026 ANNE GRAVELLE ANTONI [email protected] Plan de la session 1. Eclairages contexte 2. Les grands thèmes qui traversent le film : votre analyse 3. Approfondissements
• Quelle(s) responsabilité(s) de la crise financière ?
• Construction de la moralité dans l’entreprise/institution financière 3 Financialization: “Pattern of accumulation in which profits accrue primarily through financial rather than through trade and commodity production” (Krippner, 2005: 174) Financiarization de l’économie 4 “It’s just money, it’s made up!” (Tuld, 1h32) “L’orientation de l’épargne des ménages vers le capital des entreprises est sans doute le fait économique majeur pour l’évolution du capitalisme dans le dernier quart du XXème siècle (Drucker; 1992 [1976]; Monks, 1998; Roy, 1997)” (Gomez, 2009) => Via une industrie d’intermédiation financière Mortgage-backed security: “We have to hold these assets on our books longer than we’d really like to […] The key factor here is these are essentially just mortgages so that has allowed us to push the leverage considerably beyond what you might be willing or allowed to do […] without raising any red flags” (Seth, 46’) “And we’re gonna be left holding the biggest bag of odorous excrement ever assembled in the history of capitalism” (Tuld, 48’) “You’re selling something that you know has no value” (Sam, 52’) Eclairage technique : MBS, liquidating, swaps, volatility levels 5

💡 À retenir

La culture organisationnelle influence la construction de la moralité en définissant des normes implicites qui peuvent invisibiliser certains groupes sociaux et limiter la liberté.

📖 6. Philosophie existentialiste et théories féministes sur la construction sociale du genre et l’intersectionnalité

🔑 Notions clés & Définitions

• Attentes : Analyser la question en utilisant des concepts du cours.

📝 Points essentiels

• La philosophie existentialiste considère la différence entre les sexes comme un phénomène contextuel et mouvant, sans essence fixe, résultant de relations culturelles et historiques spécifiques.
• La construction sociale du genre résulte d’un point de convergence entre des relations culturelles et historiques spécifiques, soulignant son caractère dynamique.
• Les théories féministes analysent les rapports de pouvoir sous-jacents aux relations de genre et à d’autres groupes sociaux, notamment à travers l’intersectionnalité.
• La queer theory et la notion d’indécidabilité remettent en cause les catégories fixes de genre et de sexualité, soulignant leur caractère fluide et contextuel.
• 9 “Feminist theory, we argue, can help us understand how dominant cultural practices are an inherent part of the existing power relations that a given society supports through deploying a variety of discursive and affective means.” (Fotaki & Harding, 2018) Les théories féministes cherchent à dévoiler les relations de pouvoir sous-jacentes aux relations de genre et à d’autres groupes sociaux, qu’elles s’expriment à un niveau individuel ou collectif.

💡 À retenir

La philosophie existentialiste considère la différence entre les sexes comme un phénomène contextuel et mouvant, sans essence fixe, résultant de relations culturelles et historiques spécifiques.

📖 7. Éthique du care : ontologie relationnelle, critique du libéralisme et implications sociales

🔑 Notions clés & Définitions

• Solidarity : Intersectional Solidarity in Action”, Social Politics: International Studies in Gender, State & Society, Vol.
• Éthique du care : Application au business et management Quel est l’essentiel de la philosophie morale d’Aristote ?

📝 Points essentiels

• L'éthique du care met l'accent sur les relations et la responsabilité mutuelle plutôt que sur l'individualisme.
• L'ontologie relationnelle considère l'être humain comme fondamentalement interconnecté et dépendant des autres.
• La critique du libéralisme souligne que la liberté individuelle est limitée par les structures sociales et les responsabilités.
• Le concept de 'privileged irresponsibility' désigne la tendance des privilégiés à ignorer leurs responsabilités sociales, selon Tronto (2013).
• L'éthique du care propose une vision alternative de la liberté fondée sur l'acceptation des responsabilités envers autrui.

💡 À retenir

L'éthique du care invite à comprendre la liberté à travers la responsabilité relationnelle, en critiquant les approches individualistes et en soulignant l'interdépendance humaine.

📖 8. Organisation alternative et activisme : étude de l’association ACT UP et stratégies de mobilisation

🔑 Notions clés & Définitions

• Organisation alternative :

  • L’environnement institutionnel permet-il des formes d’organisation alternatives ?

📝 Points essentiels

• L'association ACT UP utilise des stratégies d'activisme centrées sur la visibilité et la politique à la première personne.
• La stratégie du choc consiste à choquer le public par des actions spectaculaires pour attirer l'attention sur une cause.
• ACT UP met en scène la maladie et les malades sans dramatisation, favorisant une approche politique et sociale.
• Les conversations internes à ACT UP révèlent la diversité des vécus et la complexité des engagements militants.
• La mobilisation intersectionnelle reconnaît les croisements des oppressions et favorise la solidarité active entre groupes.

💡 À retenir

L'association ACT UP utilise des stratégies d'activisme centrées sur la visibilité et la politique à la première personne.

📅 Repères chronologiques

📊 Tableaux de Synthèse

Comparaison des modèles éthiques en gestion de crise

⚠️ Pièges & Confusions Fréquentes

1. Confusion entre catastrophes évitables et imprévisibles dans la représentation cinématographique
2. Erreur d’interprétation des dynamiques organisationnelles comme étant toujours conflictuelles
3. Supposer que tous les modèles éthiques sont applicables uniformément dans toutes les situations
4. Confusion entre la théorie de l’intersectionnalité et la simple addition de catégories sociales
5. Ignorer l’impact de la culture organisationnelle sur la moralité et la prise de décision
6. Confondre l’éthique du care avec une approche uniquement relationnelle sans dimension normative
7. Supposer que l’activisme est toujours efficace sans considérer le contexte social et politique

✅ Checklist Examen

1. Comprendre la différence entre catastrophe évitable et imprévisible
2. Analyser le rôle des signaux précoces dans la gestion de crise
3. Étudier les principes fondamentaux de l’utilitarisme, déontologie et justice
4. Identifier les dynamiques organisationnelles conflictuelles
5. Expliquer la construction sociale du genre selon les théories féministes
6. Analyser la philosophie existentialiste et ses implications sur le genre
7. Évaluer l’impact de la culture organisationnelle sur la moralité
8. Étudier les stratégies d’activisme de ACT UP
9. Comparer différentes modèles psycho-ergonomiques en contexte de crise
10. Analyser la représentation cinématographique des catastrophes
11. Étudier la critique de la malfaisance des entreprises dans le cinéma