QCM : Les Fondements de la Communication et des Médias — 10 questions

Questions et réponses du QCM

1. En quoi la communication verbale et la communication non verbale se différencient-elles principalement dans leur mode d’expression ?

La communication verbale est plus efficace que la communication non verbale dans toutes les situations.
La communication verbale ne peut pas exprimer des émotions, contrairement à la communication non verbale.
La communication verbale est toujours consciente, alors que la communication non verbale est toujours inconsciente.
La communication verbale utilise le langage parlé ou écrit, tandis que la communication non verbale repose sur des signaux corporels et expressions faciales.

La communication verbale utilise le langage parlé ou écrit, tandis que la communication non verbale repose sur des signaux corporels et expressions faciales.

Explication

La communication verbale utilise le langage parlé ou écrit, en utilisant des mots, tandis que la communication non verbale repose sur des signaux corporels, mimiques, postures, etc. La source précise cette distinction en mentionnant que la verbale concerne le langage, et la non verbale concerne les signaux corporels.

2. Quelle caractéristique essentielle la communication doit-elle impérativement posséder selon la théorie présentée ?

Elle doit se faire uniquement par des moyens verbaux, comme la parole ou l’écrit
Elle doit toujours inclure des images ou des éléments visuels pour être efficace
Elle doit impliquer un processus de codage et de décodage avec un code commun
Elle doit utiliser un support matériel comme un câble ou un média numérique

Elle doit impliquer un processus de codage et de décodage avec un code commun

Explication

La communication repose sur un processus de codage par l’émetteur et de décodage par le récepteur, utilisant un code commun. Cette étape est essentielle pour que le message soit compris correctement, comme indiqué dans la source.

3. Quel est le rôle principal de la théorie de l'information de Shannon ?

Mesurer la quantité d'information contenue dans un message
Optimiser la transmission d'informations en minimisant les erreurs et pertes
Classer les différents types de médias utilisés dans la communication
Décrire la structure du langage utilisé dans la communication

Optimiser la transmission d'informations en minimisant les erreurs et pertes

Explication

La théorie de Shannon vise à optimiser la transmission d'informations en minimisant erreurs et pertes, notamment par la gestion de la redondance et la capacité du canal, afin d'assurer une communication efficace et fiable.

4. Qui a formulé le modèle décrivant six fonctions de la communication ?

Harold Lasswell
Claude Shannon
Roman Jakobson
Paul Watzlawick

Roman Jakobson

Explication

Roman Jakobson est crédité d'avoir proposé un modèle de communication avec six fonctions, chacune correspondant à un aspect spécifique de l’échange. Le texte précise que c’est Jakobson qui a élaboré ce modèle, qui inclut notamment la fonction expressive, conative, phatique, métalinguistique, référentielle et poétique.

5. Selon la Théorie de Winkin, qu'est-ce que la communication ?

Un phénomène social construit basé sur l'interaction, les symboles et la communication non verbale.
Une transmission mécanique d'informations sans implication dans la construction de sens.
Un simple échange d'informations sans dimension sociale ou symbolique.
Un processus purement verbal basé sur l'échange de mots.

Un phénomène social construit basé sur l'interaction, les symboles et la communication non verbale.

Explication

La Théorie de Winkin considère la communication comme un phénomène social construit, impliquant l'utilisation de méthodes, de symboles, et la communication non verbale dans l'interaction quotidienne. Elle insiste sur l'importance des pratiques sociales, de l'ethnographie, et des formes symboliques dans la construction du sens partagé.

6. Dans le modèle de Lasswell, quel terme désigne la personne ou l’entité qui formule et transmet l’information ?

Récepteur
Canal
Émetteur
Message

Émetteur

Explication

L’émetteur est la personne ou l’entité qui formule et transmet le message dans le processus de communication, selon le modèle de Lasswell. Il s’agit de celui qui produit et envoie l’information.

7. Quelle est la conséquence de l'importance de la communication non verbale dans les échanges sociaux ?

Elle permet d'exprimer des émotions et des intentions de manière plus sincère, renforçant ainsi la compréhension mutuelle.
Elle limite la communication à des messages simples, sans possibilité d'expression nuancée.
Elle complique la communication en introduisant des signaux ambigus et difficiles à interpréter.
Elle remplace totalement la communication verbale, rendant le langage inutile.

Elle permet d'exprimer des émotions et des intentions de manière plus sincère, renforçant ainsi la compréhension mutuelle.

Explication

La communication non verbale permet d'exprimer des émotions, des attitudes ou des intentions de façon souvent plus sincère ou immédiate que le verbal, ce qui enrichit et renforce le processus de compréhension entre interlocuteurs.

8. À quel moment du plan est présenté le modèle de Lasswell ?

Avant la théorie de Shannon
Après la théorie de Winkin
Après la théorie de Palo Alto
Après l’analyse situation communication

Après la théorie de Winkin

Explication

Le modèle de Lasswell est présenté dans le plan du cours à la section 8, après la théorie de Winkin (section 5), la théorie du behaviorisme (section 6) et la théorie de Palo Alto (section 7). Il apparaît donc après ces autres théories dans l’ordre du plan.

9. Comment appliquer efficacement l’analyse d’une situation de communication dans un contexte professionnel ?

Ignorer les obstacles et se concentrer uniquement sur le contenu du message
Envoyer le même message à tous les publics sans modification
Identifier les freins et adapter le message en conséquence pour améliorer la compréhension
Utiliser un seul canal de communication sans tenir compte du contexte ou des obstacles

Identifier les freins et adapter le message en conséquence pour améliorer la compréhension

Explication

L’application efficace de l’analyse de la situation de communication consiste à identifier les freins, comme les obstacles ou malentendus, et à adapter le message en conséquence pour garantir une meilleure compréhension et réception par le public cible.

10. En quoi la construction du message diffère-t-elle de la légitimité des discours dans l'analyse des médias ?

La construction du message concerne la manière dont le contenu est élaboré et organisé selon des codes, tandis que la légitimité concerne la crédibilité et la vérification des sources du contenu.
La construction du message est un processus inconscient, tandis que la légitimité est toujours consciente et planifiée.
La construction du message implique uniquement la mise en forme visuelle, alors que la légitimité concerne uniquement la crédibilité des images utilisées.
La construction du message concerne uniquement la sélection des informations, alors que la légitimité concerne leur impact émotionnel.

La construction du message concerne la manière dont le contenu est élaboré et organisé selon des codes, tandis que la légitimité concerne la crédibilité et la vérification des sources du contenu.

Explication

La construction du message concerne la façon dont le contenu est élaboré, organisé et codé selon des conventions médiatiques, tandis que la légitimité concerne la crédibilité et la fiabilité du contenu, notamment via la vérification des sources et la perception de confiance par le public.

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Communication verbale — définition ?

Échange d’informations par le langage parlé ou écrit.

Communication non verbale — rôle ?

Transmettre émotions, attitudes, intentions sans mots.

Codage — processus ?

Transformation du message en un format compréhensible.

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