Déontologie — définition ?
Ensemble des règles éthiques professionnelles.
Code de déontologie — rôle ?
Garantir l’éthique et la responsabilité des praticiens.
Secret professionnel — obligation ?
Discrétion sur toutes les informations du patient.
Violation du secret — sanctions ?
Sanctions pénales et disciplinaires.
Dimension émotionnelle — réaction ?
Réponse physiologique et psychologique à une situation.
Manifestations émotionnelles — exemples ?
Tremblements, colère, pâleur.
Émotion vs sensation — différence ?
L’émotion est psychologique, la sensation sensorielle.
Obstacles communication — principaux ?
Stress, tabous, souffrance, angoisse.
Génération silencieuse — caractéristiques ?
Tradition, respect, fidélité.
Baby-boomers — période ?
1945-1960.
Génération X — caractéristiques ?
Indépendante, technophile, pragmatique.
Génération Y — autres noms ?
Millennials, nés début 80 à fin 90.
Génération Z — localisation ?
Nés dans les années 1990, très connectés.
Patients difficiles — exemples ?
Anxieux, agressifs, bavards, exigeants.
Gestion patients anxieux — but ?
Apaiser et réduire leur stress.
Patients agressifs — réaction ?
Comportements hostiles ou violents.
Patients bavards — problème ?
Perte de temps, difficulté à gérer la consultation.
Patients exigeants — attitude ?
Demande excessive, limites à respecter.
Addictions — exemples courants ?
Tabac, alcool, drogues.
Addictions — impact bucco-dentaire ?
Carie, parodontite, cicatrisation retardée.
Stress — définition ?
Réaction face à une demande ou situation.
Syndrome d’adaptation — phases ?
Alarme, résistance, épuisement.
Techniques gestion stress — exemples ?
Respiration, planification, reconnaissance émotions.
Importance déontologie — pourquoi ?
Maintenir confiance et éthique en pratique.
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1. Qu'est-ce que le code de déontologie dans une profession ?
2. Selon PERROUX, dans le contexte de la violation du secret professionnel, quelle est la peine encourue ?
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