QCM : Communication, organisation et société — 5 questions

Explication

L’entreprise est décrite comme une entité sociale dotée d’une organisation et d’une institutionnalité, tandis que le consommateur est plus qu’un simple acheteur. Le texte refuse donc la réduction à de simples segments de marché.

Explication

La communication d’entreprise est pensée à partir du cadre social qui relie l’individu et l’entreprise comme communauté. Elle ne se comprend donc pas seulement par l’économie.

Explication

À partir des années 70, l’attention se déplace vers les modes d’organisation et les règles de fonctionnement d’une communauté humaine. La culture d’entreprise introduit ensuite une réflexion plus critique sur son identité.

Explication

Le modèle interactif insiste sur les échanges entre émetteurs et récepteurs et sur les réseaux d’influence autour des messages. Il considère aussi le récepteur comme un individu actif.

Explication

La crise et la concurrence internationale poussent la communication à devenir plus mature, plus profonde et plus réactive aux mutations de l’environnement. Le texte relie aussi cette évolution à la place centrale de l’entreprise dans les liens sociaux.