Théorie de l'information — définition ?
Cadre mathématique pour quantifier, encoder, transmettre l'information efficacement.
Schéma Shannon — éléments clés ?
Émetteur, canal, récepteur, message, bruit.
Entropie — signification ?
Mesure de l'incertitude d'une source d'information.
Fonctions de l'information — exemples ?
Réduction du bruit, orientation, formation.
Modèle d'Aristote — composantes ?
Émetteur, message, récepteur, persuasion.
Modèle de Lasswell — questions centrales ?
Qui, dit quoi, à qui, dans quel contexte, dans quel but.
Modèle de Shannon-Weaver — objectif principal ?
Transmission fiable d’un message en réduisant le bruit.
Approche systémique — caractéristique principale ?
Communication circulaire, rétroaction, contexte.
École de Palo Alto — principe fondamental ?
On ne peut pas ne pas communiquer.
Injonctions paradoxales — définition ?
Messages contradictoires rendant toute réponse problématique.
Injonctions paradoxales — exemple ?
Communication verbale — mode ?
Utilise mots, phrases, langage structuré.
Communication non verbale — mode ?
Gestes, postures, mimiques, signaux corporels.
Congruence — définition ?
Alignement entre message verbal et non verbal.
Risques communicationnels — exemple ?
Malentendus, distorsions, manipulation.
Constructivisme — principe clé ?
Réalité construite subjectivement par l’individu.
Responsabilité éthique — dans quoi ?
Dans la construction et partage de la réalité.
Enjeux sectoriels — domaines ?
Social, médico-social, sanitaire.
Objectifs communication — dans secteur ?
Informer, rassurer, coordonner, instaurer confiance.
Perceptions — rôle ?
Influencent la compréhension et la relation.
Teste tes connaissances avec un QCM de 10 questions sur Les fondamentaux de la communication et de l'information.
1. Qu'est-ce que représentent les enjeux sectoriels de la communication dans les secteurs social, médico-social et sanitaire ?
2. Quelle est la cause principale de l'effet que la communication non verbale peut avoir dans un échange ?
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