QCM : Conception et présentation de questionnaires — 14 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quel est le rôle principal d’un questionnaire dans une enquête ?

Recueillir auprès d’un répondant des informations sur un sujet d’enquête
Interpréter les résultats statistiques après la collecte
Garantir à lui seul l’absence d’erreurs de mesure
Remplacer complètement l’analyse des données

Recueillir auprès d’un répondant des informations sur un sujet d’enquête

Explication

Un questionnaire est une séquence de questions conçue pour obtenir de l’information auprès d’un répondant. Il sert donc d’outil de collecte, et non d’analyse ou de correction automatique des erreurs.

2. Dans quels contextes un questionnaire peut-il être utilisé ?

Uniquement pour des enquêtes commerciales en ligne
Seulement pour des études qualitatives en entrevue ouverte
Exclusivement pour mesurer la satisfaction des clients
Pour des enquêtes-échantillons, des recensements ou des formulaires administratifs

Pour des enquêtes-échantillons, des recensements ou des formulaires administratifs

Explication

Le questionnaire peut servir à plusieurs types de collectes, notamment les enquêtes-échantillons, les recensements et les formulaires administratifs. Il n’est donc pas limité à un seul contexte.

3. Quelle étape de la conception du questionnaire vient en premier ?

La mise à l’essai et la révision
L’examen des réponses recueillies
La formulation des objectifs de l’enquête
La touche finale

La formulation des objectifs de l’enquête

Explication

La conception commence par la formulation des objectifs de l’enquête, puis par les besoins d’information. La touche finale n’intervient qu’après les essais et les révisions.

4. Pourquoi la consultation approfondie est-elle particulièrement importante dans les grandes enquêtes ?

Parce qu’elle remplace la nécessité d’une version provisoire
Parce qu’elle sert uniquement à corriger l’orthographe des questions
Parce qu’elle évite toute révision après la collecte
Parce qu’elle permet d’aligner le questionnaire sur l’usage prévu des données

Parce qu’elle permet d’aligner le questionnaire sur l’usage prévu des données

Explication

Dans les grandes enquêtes, la consultation approfondie aide à faire correspondre le questionnaire aux besoins des utilisateurs et à l’usage des données. Elle ne remplace pas les autres étapes de conception.

5. Comment la méthode d’auto-dénombrement influence-t-elle la conception du questionnaire ?

Elle oblige à utiliser des questions suggestives
Elle rend les instructions inutiles
Elle impose des questions plus complexes et plus longues
Elle exige des questionnaires moins complexes, plus brefs et autonomes

Elle exige des questionnaires moins complexes, plus brefs et autonomes

Explication

En auto-dénombrement, le répondant remplit seul le questionnaire, donc celui-ci doit être plus simple, plus court et autonome. Les questions trop complexes seraient moins adaptées.

6. Pourquoi la formulation des questions peut-elle différer entre auto-dénombrement et méthode assistée par intervieweur ?

Parce que l’intervieweur modifie souvent la façon dont la question est présentée
Parce que la collecte assistée supprime les besoins d’information
Parce que les répondants n’ont pas les mêmes objectifs d’enquête
Parce que les questions fermées deviennent obligatoirement ouvertes

Parce que l’intervieweur modifie souvent la façon dont la question est présentée

Explication

Avec une méthode assistée par intervieweur, la présence de l’enquêteur change souvent la formulation des questions. Il ne s’agit pas d’un simple changement de support, mais d’une modalité de collecte différente.

7. Quel est le but de l’examen interne avant la mise à l’essai ?

Mesurer la satisfaction des répondants après collecte
Tester le questionnaire auprès d’un échantillon pilote
Remplacer les révisions par une version définitive
Repérer les problèmes du questionnaire à l’intérieur du projet

Repérer les problèmes du questionnaire à l’intérieur du projet

Explication

L’examen interne sert à vérifier le questionnaire avant les essais afin de repérer des problèmes, comme des erreurs de rédaction ou de grammaire. La mise à l’essai vient ensuite.

8. Quel élément doit être inclus dans la mise à l’essai du questionnaire ?

Des répondants choisis sans tenir compte de la population visée
Des répondants représentatifs de la population cible
Uniquement des experts méthodologues
Seulement des personnes déjà connues des enquêteurs

Des répondants représentatifs de la population cible

Explication

La mise à l’essai doit se faire auprès de répondants représentatifs, en tenant compte par exemple de l’âge, du sexe et du niveau de scolarité. Cela permet de mieux détecter les difficultés réelles.

9. Quelle affirmation décrit le mieux une question ouverte ?

Elle exige forcément une seule réponse parmi plusieurs options
Elle propose des catégories de réponse à cocher
Elle oriente la réponse vers une position particulière
Elle laisse le répondant répondre avec ses propres mots ou un chiffre exact

Elle laisse le répondant répondre avec ses propres mots ou un chiffre exact

Explication

Une question ouverte n’impose pas de catégories et permet au répondant de formuler sa réponse librement, parfois sous forme de chiffre exact. Les questions fermées, elles, proposent des catégories.

10. Quel est l’effet d’une question suggestive ?

Elle présente le même objet sans orientation explicite
Elle transforme une question ouverte en question fermée
Elle oblige le répondant à écrire une réponse longue
Elle incite le répondant à choisir une réponse particulière

Elle incite le répondant à choisir une réponse particulière

Explication

Une question suggestive oriente la réponse en suggérant une position ou en poussant vers une option particulière. À l’inverse, une question neutre présente le sujet sans biais explicite.

11. Qu’appelle-t-on une erreur de réponse dans un questionnaire ?

L’écart entre la réponse enregistrée et la vraie valeur de la question posée
Le temps nécessaire pour remplir le questionnaire
La différence entre deux versions successives du questionnaire
L’absence de réponse à une question obligatoire

L’écart entre la réponse enregistrée et la vraie valeur de la question posée

Explication

Une erreur de réponse correspond bien à l’écart entre ce qui est enregistré et la vraie valeur recherchée. Les autres propositions renvoient plutôt à la non-réponse, à la révision du questionnaire ou au temps de passation.

12. Lequel des éléments suivants peut être à l’origine d’une erreur de réponse ?

Le questionnaire, le répondant, l’intervieweur ou la méthode de collecte
Exclusivement l’ordre des questions
Seulement la formulation des instructions
Uniquement le répondant, qui se trompe dans tous les cas

Le questionnaire, le répondant, l’intervieweur ou la méthode de collecte

Explication

Les erreurs de réponse peuvent provenir de plusieurs sources : le questionnaire, le répondant, l’intervieweur, la méthode de collecte ou l’outil de mesure. Les autres choix sont trop restrictifs et ne couvrent qu’une seule source possible.

13. Quel est le rôle principal de l’ordonnancement des questions dans un questionnaire ?

Faire en sorte que chaque question soit indépendante de la précédente
Regrouper toutes les questions ouvertes à la fin sans autre logique
Répartir les questions au hasard pour éviter les biais
Présenter les questions dans un ordre logique qui maintient l’intérêt et facilite le rappel

Présenter les questions dans un ordre logique qui maintient l’intérêt et facilite le rappel

Explication

L’ordonnancement vise à garder l’intérêt du répondant, à suivre une progression logique et à aider la mémoire. Un ordre aléatoire ou sans logique irait à l’encontre de cet objectif.

14. Quelle caractéristique correspond le mieux aux instructions dans un questionnaire ?

Elles peuvent être cachées si le questionnaire est simple
Elles doivent être longues pour éviter toute ambiguïté
Elles servent uniquement à introduire les sections de questions
Elles doivent être claires, brèves et faciles à trouver

Elles doivent être claires, brèves et faciles à trouver

Explication

Les instructions doivent guider clairement le répondant ou l’intervieweur tout en restant brèves et faciles à repérer. Les énoncés de transition, eux, servent plutôt à introduire des sections liées entre elles.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 14 flashcards sur Conception et présentation de questionnaires.

Rôle du questionnaire — définition ?

Outil de collecte d’informations auprès des répondants.

Conception — étape initiale ?

Formulation des objectifs et besoins d’information.

Choix méthodologique — influence ?

Impact sur la longueur et la formulation des questions.

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Approfondir avec la fiche

Consultez la fiche de révision complète sur Conception et présentation de questionnaires.

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