Conduite du changement — définition ?
Approche pour guider une organisation.
Communication et leadership — rôle ?
Engager acteurs internes et externes.
Stratégie des alliés — objectif ?
Mobiliser soutiens crédibles.
Projet CONVERGENCE — cas ?
Mise en pratique des outils.
Objectifs du module — but principal ?
Acquérir concepts et outils du changement.
Parcours pédagogique — étapes clés ?
Diagnostiquer, communiquer, construire, accompagner, évaluer.
Théories du changement — exemples ?
Kübler-Ross, Lewin, Kotter.
Modèle de Lewin — phases ?
Dégel, changement, regel.
Modèle de Kotter — nombre d’étapes ?
Huit étapes.
Courbe de Kübler-Ross — réaction ?
Émotions face au changement.
Stratégie des alliés — principe ?
Identifier, comprendre, agir.
Cartographie des parties prenantes — but ?
Identifier acteurs et leur influence.
Analyse des risques — outil clé ?
Matrice des risques compétences.
Irritants — définition ?
Facteurs de résistance au changement.
Plan d’engagement — contenu ?
Communication, formation, prévention.
Golden Circle — niveaux ?
Pourquoi, comment, quoi.
Objectifs spécifiques — compétences ?
Diagnostic, communication, évaluation.
Évaluation du cas — mode ?
Rendu collectif et participation individuelle.
Théorie de Kübler-Ross — limite ?
Modèle trop linéaire, réactions oscillent.
Modèle de Lewin — avantage ?
Simple, clair, facile à appliquer.
Modèle de Kotter — limite ?
Ressenti de lourdeur, rigidité.
Intelligence collective — rôle ?
Résoudre, innover, apprendre ensemble.
Testez vos connaissances avec un QCM de 22 questions sur Conduite du changement et modèles.
1. Quel est l’objectif principal du module de conduite du changement ?
2. À quoi sert le projet CONVERGENCE dans ce module ?
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