QCM : Gestion de la communication interne et de la marque — 8 questions

Question 1

1. Quelle affirmation correspond au sujet « Différentes formes de communication interne » ?

Communication corporate : Une forme de communication d’entreprise qui intègre toutes ses dimensions avec une approche managériale visant à fédérer les parties prenantes autour d’une…

Outils : Intranet, réseaux sociaux internes, Team building… - communication syndicale

La communication de recrutement : Consiste à positionner l’entreprise comme un employeur de premier choix

La culture d’entreprise : La structure des valeurs de base partagées par un groupe, développées pour surmonter des problèmes d’adaptation externe ou d’intégration interne, qui sont…

Explication

Cette affirmation est directement issue de la partie du cours consacrée à ce sujet : Communication corporate : Une forme de communication d’entreprise qui intègre toutes ses dimensions avec une approche managériale visant à fédérer les parties prenantes autour d’une….

Answer

Communication corporate : Une forme de communication d’entreprise qui intègre toutes ses dimensions avec une approche managériale visant à fédérer les parties prenantes autour d’une…

Question 2

2. Que désigne principalement la communication interne dans une organisation ?

Une technique de marketing destinée au public extérieur

Une stratégie pour améliorer la productivité uniquement

Un moyen de renforcer la culture d'entreprise et l'engagement des salariés

Une méthode de gestion financière interne

Explication

La communication interne vise à renforcer la culture d'entreprise et l'engagement des salariés, notamment par la communication managériale, pour favoriser leur bien-être et leur implication.

Answer

Un moyen de renforcer la culture d'entreprise et l'engagement des salariés

Question 3

3. Quelle affirmation correspond au sujet « Objectifs de la communication interne » ?

Communication corporate : Une forme de communication d’entreprise qui intègre toutes ses dimensions avec une approche managériale visant à fédérer les parties prenantes autour d’une…

Les artefacts : (1er niveau) Inclus tous les phénomènes que l’on voit, entend et ressent lorsqu’on rencontre un nouveau groupe avec une culture inconnue

La culture d’entreprise : La structure des valeurs de base partagées par un groupe, développées pour surmonter des problèmes d’adaptation externe ou d’intégration interne, qui sont…

Com’ d’E » : Une abréviation désignant la communication d’entreprise, englobant l’ensemble des actions de communication destinées à promouvoir l’image et la réputation de l’organisation

Explication

Cette affirmation est directement issue de la partie du cours consacrée à ce sujet : La culture d’entreprise : La structure des valeurs de base partagées par un groupe, développées pour surmonter des problèmes d’adaptation externe ou d’intégration interne, qui sont….

Answer

La culture d’entreprise : La structure des valeurs de base partagées par un groupe, développées pour surmonter des problèmes d’adaptation externe ou d’intégration interne, qui sont…

Question 4

4. En quelle année les relations publiques ont-elles été formalisées en France comme une forme structurée de communication d'entreprise ?

Années 1970

Années 1960

Années 1940

Années 1950

Explication

Les relations publiques ont été formalisées en France dans les années 1950 comme une forme structurée et professionnelle de communication d’entreprise.

Answer

Années 1950

Question 5

5. Quel est le rôle des croyances et valeurs du fondateur dans la culture d'entreprise ?

Elles façonnent la culture d'entreprise et influencent sa pérennité

Elles sont secondaires par rapport aux pratiques managériales

Elles n'ont aucun impact sur la culture d'entreprise

Elles déterminent uniquement la stratégie commerciale

Explication

Les croyances et valeurs du fondateur façonnent la culture d'entreprise, qui influence la pérennité du groupe en influençant ses artefacts, ses normes et ses hypothèses de base.

Answer

Elles façonnent la culture d'entreprise et influencent sa pérennité

Question 6

6. Qu'est-ce que la sensibilité aux marques ?

La sensibilité d'un consommateur à l'influence des marques

Le degré d'attachement émotionnel à une marque

La capacité d'un consommateur à reconnaître une marque

L'intérêt ou l'engagement d'un consommateur envers une marque

Explication

La sensibilité aux marques concerne la réaction ou la réceptivité d'un consommateur à l'influence ou à l'impact des marques, ce qui correspond au degré d'attachement ou de réceptivité à leur influence.

Answer

La sensibilité d'un consommateur à l'influence des marques

Question 7

7. Qu'est-ce que la capitalisation sur la marque par développement d'extensions ?

C'est l'amélioration de la qualité des produits existants

C'est la réduction des coûts de production grâce à la marque

C'est la diversification des activités de l'entreprise

C'est l'exploitation de la notoriété de la marque pour lancer de nouveaux produits

Explication

La capitalisation sur la marque consiste à exploiter la notoriété et l’image de la marque pour lancer de nouveaux produits, ce qui valorise la marque existante tout en réduisant les risques.

Answer

C'est l'exploitation de la notoriété de la marque pour lancer de nouveaux produits

Question 8

8. Quel est l'effet de la combinaison des bénéfices fonctionnels et expérientiels sur la perception de la marque par le consommateur ?

Elle diminue la notoriété de la marque

Elle réduit la fidélité du client

Elle augmente la valeur perçue globale de la marque

Elle complique la perception de la marque

Explication

La combinaison des bénéfices fonctionnels et expérientiels contribue à la valeur perçue globale de la marque par le consommateur.

Answer

Elle augmente la valeur perçue globale de la marque

QCM : Gestion de la communication interne et de la marque — 8 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle affirmation correspond au sujet « Différentes formes de communication interne » ?

2. Que désigne principalement la communication interne dans une organisation ?

3. Quelle affirmation correspond au sujet « Objectifs de la communication interne » ?

4. En quelle année les relations publiques ont-elles été formalisées en France comme une forme structurée de communication d'entreprise ?

5. Quel est le rôle des croyances et valeurs du fondateur dans la culture d'entreprise ?

6. Qu'est-ce que la sensibilité aux marques ?

7. Qu'est-ce que la capitalisation sur la marque par développement d'extensions ?

8. Quel est l'effet de la combinaison des bénéfices fonctionnels et expérientiels sur la perception de la marque par le consommateur ?

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