Gestion des Crises Sociales

Extrait de la fiche de révision

Plan du Cours

  1. Déclencheurs organisationnels, communicationnels et liés aux conditions de travail dans les crises sociales
  2. Facteurs externes déclencheurs et contextes aggravants des crises sociales
  3. Typologie et facteurs influençant les réactions individuelles face à une crise sociale
  4. Phases successives d'une crise sociale et leurs enjeux
  5. Gestion des tensions et prévention des conflits en contexte de crise sociale
  6. Rôles et responsabilités des acteurs internes dans la gestion de crise sociale
  7. Collaboration entre acteurs internes et externes pour la résolution des crises sociales
  8. Fonctions des ressources humaines et des managers dans la communication et la gestion de crise sociale
  9. Importance de la communication de crise : clés et bonnes pratiques
  10. Plan d'action et de communication pour la gestion d'une crise sociale
  11. Processus, défis et rôles des RH et managers dans la sortie de crise sociale

1. Déclencheurs organisationnels, communicationnels et liés aux conditions de travail dans les crises sociales

Notions clés & Définitions

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Aperçu du QCM

1. Quelle est la conséquence directe des restructurations telles que suppressions de postes, réorganisations et fusions-acquisitions sur les employés ?

2. Quelle est la conséquence des crises économiques sur les relations sociales dans l'entreprise ?

3. Quelle est la conséquence du soutien social sur les réactions individuelles face à une crise sociale ?

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Aperçu des flashcards

Crise sociale — déclencheurs internes ?

Restructurations, plans sociaux, manque de transparence

Crise sociale — déclencheurs externes ?

Crises économiques, conflits sociaux, changements de dirigeants

Réactions individuelles — dimensions ?

Émotionnelles, comportementales, cognitives

Phases d'une crise sociale — première ?

Incubation

Phases d'une crise sociale — aiguë ?

Manifestation ouverte, perte de contrôle

Phase de résolution — objectif ?

Négociation, mesures correctives

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Questions fréquentes

Que contient la fiche de révision sur Gestion des Crises Sociales ?

La fiche de révision couvre les notions essentielles de Gestion des Crises Sociales. Elle est structurée par thématiques pour faciliter l'apprentissage et la mémorisation, avec des définitions clés, des explications et des synthèses.

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Combien de questions contient le QCM sur Gestion des Crises Sociales ?

Le QCM contient 11 questions à choix multiples avec corrections détaillées et explications pour chaque réponse. Idéal pour tester tes connaissances et identifier tes lacunes.

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Comment réviser Gestion des Crises Sociales avec les flashcards ?

Revizly propose 22 flashcards interactives sur Gestion des Crises Sociales. Chaque carte présente une question au recto et la réponse au verso, permettant une révision active et efficace basée sur la répétition espacée.

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