Gestion des émotions en contexte professionnel

Extrait de la fiche de révision

Plan du Cours

  1. Évaluation émotionnelle
  2. Composantes du processus émotionnel
  3. Niveaux d’évaluation
  4. Tendance à l’action
  5. Réponses émotionnelles
  6. Interventions émotionnelles
  7. Régulation vs acceptation
  8. Stratégies de régulation
  9. Stratégies d’acceptation
  10. Analyse fonctionnelle
  11. Modèle SORC
  12. Application en contexte professionnel

1. Évaluation émotionnelle

Notions clés & Définitions

  • Définition de l’évaluation émotionnelle : Attribution d’une signification émotionnelle à un stimulus, processus par lequel une situation ou un événement est interprété pour générer une réponse émotionnelle adaptée (Philippot, 2011).

  • Critères d’évaluation émotionnelle : Ensemble de caractéristiques utilisées pour juger une situation ou un stimulus, incluant la nouveauté, la valence, le rapport aux buts, le potentiel de maîtrise, et l’accord avec les normes sociales (Scherer, 1984).

  • Niveaux d’évaluation selon le traitement de l’information : Différents niveaux par lesquels l’évaluation peut se produire, allant du sensori-moteur au niveau conceptuel/propositionnel, permettant une attribution graduelle de la signification émotionnelle (Leventhal, 1984).

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Aperçu du QCM

1. Qu'est-ce que l'évaluation émotionnelle ?

2. Quel est le nom du modèle qui structure l’analyse des comportements en identifiant la Situation, l’Organisation interne, la Réponse et la Contrôle ?

3. Quel est le rôle principal des niveaux d’évaluation dans le processus émotionnel ?

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Aperçu des flashcards

Évaluation émotionnelle — définition ?

Attribution d’une signification à un stimulus.

Critères d’évaluation — exemples ?

Nouveauté, valence, rapport aux buts, maîtrise, normes.

Niveaux d’évaluation — types ?

Sensori-moteur, schématique, conceptuel.

Tendance à l’action — rôle ?

Préparer une réponse comportementale.

Réponses émotionnelles — exemples ?

Expressions, physiologie, sensations, cognition.

Interventions émotionnelles — but ?

Gérer ou accueillir les émotions selon contexte.

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Questions fréquentes

Que contient la fiche de révision sur Gestion des émotions en contexte professionnel ?

La fiche de révision couvre les notions essentielles de Gestion des émotions en contexte professionnel. Elle est structurée par thématiques pour faciliter l'apprentissage et la mémorisation, avec des définitions clés, des explications et des synthèses.

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Combien de questions contient le QCM sur Gestion des émotions en contexte professionnel ?

Le QCM contient 12 questions à choix multiples avec corrections détaillées et explications pour chaque réponse. Idéal pour tester tes connaissances et identifier tes lacunes.

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Comment réviser Gestion des émotions en contexte professionnel avec les flashcards ?

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