Modèle de Karasek — définition ?
Analyse la relation demande, latitude, soutien au travail.
Demande psychologique — rôle ?
Représente la charge et le rythme de travail.
Latitude décisionnelle — rôle ?
Autonomie pour décider des méthodes et organisation.
Soutien social — rôle ?
Aide émotionnelle et instrumentale au travail.
Questionnaire Karasek — outil ?
Évalue demande, latitude, soutien via 26 affirmations.
Interprétation scores — stress ?
Déséquilibre demande élevé, latitude faible, soutien insuffisant.
Modèle COR — définition ?
Théorie sur la conservation et la perte de ressources.
Perte nette de ressources — conséquence ?
Entraîne stress et épuisement professionnel.
Spirale de perte — processus ?
Perte de ressources mène à plus de stress et de pertes.
Ressources — types ?
Objets, conditions, personnelles, énergétiques.
Écart de ressources — signification ?
Différence entre ressources possédées et nécessaires.
Organisation capacitante — rôle ?
Favorise autonomie, initiative et amélioration continue.
Injonctions paradoxales — définition ?
Messages ou attentes contradictoires envoyés simultanément.
Effet injonctions — sur le stress ?
Génèrent usure morale, culpabilité, stress chronique.
Étapes expérience collaborateur — principales ?
Attractivité, recrutement, intégration, développement, fidélisation.
Questions clés recrutement — objectif ?
Évaluer la qualité de l’intégration et la clarté des rôles.
Questions clés intégration — but ?
Vérifier matériel, présentation, compréhension des objectifs.
Questions clés formation — but ?
Adapter formation, ressources, mesurer application des compétences.
Questions clés développement — objectif ?
Clarté des parcours, reconnaissance, critères d’avancement.
Questions clés fidélisation — enjeu ?
Reconnaissance, feedback, équilibre vie pro/perso.
Questions clés rétention — but ?
Prévenir risques psychosociaux, charge soutenable, déconnexion.
Clôture respectueuse — importance ?
Maintenir bonne relation, image positive, réseau alumni.
Recommandation ex-collaborateur — impact ?
Améliore la marque employeur et future attractivité.
Leviers de fidélisation — exemples ?
Reconnaissance, feedback régulier, équilibre vie.
Teste tes connaissances avec un QCM de 12 questions sur Gestion du stress et fidélisation au travail.
1. Que décrit le modèle de stress au travail de Karasek (1979) ?
2. Quel est le nom de l'auteur et la date de publication du modèle qui analyse la relation entre demande, autonomie et soutien social au travail ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Gestion du stress et fidélisation au travail.
Voir la fiche →Importe ton cours et l'IA génère des flashcards en 30 secondes.
Générateur de flashcards