Types de clients
Professionnels, endorsés, comptoir
Différenciation visuelle
Codes couleurs ou symboles
Prix endorsés
7,08 € HT, réduction selon endorsement
Types de clients — catégories?
Professionnels, endorsés, comptoir.
Fiche client — contenu?
Infos, achats, satisfaction, données spécifiques.
PGI — rôle principal?
Gérer, exporter, mettre à jour données.
Réglementation — principes clés?
Consentement, droits, durée de conservation.
Endorsement — avantage?
Réduction, visibilité, fidélisation.
Critère de ciblage — inactivité?
Clients inactifs depuis 6 mois.
Modes de communication — types?
Rapide (email) vs publipostage.
Teste tes connaissances avec un QCM de 10 questions sur Gestion efficace des données clients.
1. Quels sont les trois types de clients mentionnés dans le cours ?
2. Quelle est la principale différence entre l'emailing et le publipostage comme modes de communication ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Gestion efficace des données clients.
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