Flashcards : Gestion efficace des données clients — 10 cartes

Toutes les cartes

1Question

Types de clients

Réponse

Professionnels, endorsés, comptoir

2Question

Types de clients — catégories?

Réponse

Professionnels, endorsés, comptoir.

3Question

Différenciation visuelle

Réponse

Codes couleurs ou symboles

4Question

Fiche client — contenu?

Réponse

Infos, achats, satisfaction, données spécifiques.

5Question

Prix endorsés

Réponse

7,08 € HT, réduction selon endorsement

6Question

PGI — rôle principal?

Réponse

Gérer, exporter, mettre à jour données.

7Question

Réglementation — principes clés?

Réponse

Consentement, droits, durée de conservation.

8Question

Endorsement — avantage?

Réponse

Réduction, visibilité, fidélisation.

9Question

Critère de ciblage — inactivité?

Réponse

Clients inactifs depuis 6 mois.

10Question

Modes de communication — types?

Réponse

Rapide (email) vs publipostage.

Testez-vous avec le QCM

Testez vos connaissances avec un QCM de 10 questions sur Gestion efficace des données clients.

1. Quels sont les trois types de clients mentionnés dans le cours ?

2. Quels types de clients sont différenciés dans la gestion efficace des données clients via PGI?

Faire le QCM →

Consultez la fiche

Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Gestion efficace des données clients.

Voir la fiche →

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