QCM : Gestion stratégique de la diversité au travail — 10 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle est la principale caractéristique de la diversité superficielle par rapport à la diversité profonde au travail?

Elle concerne des traits facilement observables, comme la race, le genre ou l'âge.
Elle n'a aucun impact sur la dynamique de groupe ou la performance.
Elle se révèle uniquement à travers la communication et le temps.
Elle concerne des traits non observables ou moins visibles, tels que les valeurs ou croyances.

Elle concerne des traits facilement observables, comme la race, le genre ou l'âge.

Explication

La diversité superficielle se caractérise par des traits facilement observables tels que la race, le sexe ou l'âge, ce qui influence rapidement la perception et la dynamique de groupe. La diversité profonde, en revanche, concerne des traits moins visibles ou non observables, comme les valeurs ou croyances, qui se révèlent au fil du temps.

2. Selon McGrath et al. (1995), la diversité au travail inclut principalement quelles catégories de traits ?

Traits physiques uniquement comme la race ou l'âge
Traits visibles et non visibles comme race, âge, valeurs, croyances
Uniquement les traits liés à l'attitude et la personnalité
Traits uniquement liés à l'expérience professionnelle

Traits visibles et non visibles comme race, âge, valeurs, croyances

Explication

McGrath et al. (1995) définissent la diversité comme comprenant à la fois des traits visibles et non visibles, tels que la race, l'âge, les valeurs et croyances, ce qui offre une vision complète des variations individuelles.

3. Quelle est la date et l’auteur associés à la théorie de l’attraction par similitude dans le contexte des théories sur la diversité?

Harrison & Klein, 2007
Tajfel & Turner, 1979
McGrath, 1995
Byrne, 1971

Byrne, 1971

Explication

La théorie de l’attraction par similitude a été proposée par Byrne en 1971, ce qui est une référence précise mentionnée dans le contenu. Les autres options correspondent à d’autres auteurs et dates liés à d’autres concepts ou modèles, mais pas à cette théorie spécifique.

4. Quelle caractéristique distingue la diversité superficielle de la diversité profonde ?

La diversité superficielle est observable immédiatement, la profonde se dévoile avec le temps
La diversité profonde concerne uniquement l'apparence physique
La diversité superficielle est liée aux attitudes et croyances
Il n'y a pas de différence réelle

La diversité superficielle est observable immédiatement, la profonde se dévoile avec le temps

Explication

La diversité superficielle concerne des traits visibles comme la race ou l'âge, tandis que la diversité profonde inclut des caractéristiques non observables comme les valeurs, qui se révèlent souvent avec le temps.

5. Quel est le rôle principal de la diversité superficielle dans un groupe de travail ?

Réduire la nécessité de gestion interculturelle et de communication
Faciliter une compréhension immédiate des différences et influencer rapidement la perception du groupe
Augmenter la complexité des interactions en introduisant des traits non visibles
Assurer une cohésion à long terme en valorisant uniquement les traits non observables

Faciliter une compréhension immédiate des différences et influencer rapidement la perception du groupe

Explication

La diversité superficielle, en étant facilement observable, permet une reconnaissance immédiate des différences entre individus, ce qui influence rapidement la perception, la dynamique et la gestion du groupe. Elle sert donc à influencer la perception initiale et la dynamique du groupe, ce qui est essentiel pour la cohésion, la communication et l'innovation.

6. Selon Byrne (1971), la théorie de l’attraction par similitude suggère que :

Les individus attirent ceux qui sont différents d’eux
Les individus favorisent la diversité dans leur groupe
Les individus sont plus attirés par ceux qui leur ressemblent
L’attractivité ne dépend pas de la similitude

Les individus sont plus attirés par ceux qui leur ressemblent

Explication

Byrne (1971) propose que la similitude entre individus favorise l’attraction et la coopération, ce qui influence la composition des groupes et leur dynamique.

7. Le modèle de diversité de Miles et Snow décrit trois dimensions principales. Laquelle parmi les options suivantes n’est pas une de ces dimensions ?

Séparation
Disparité
Convergence
Variété

Convergence

Explication

Le modèle de Miles et Snow inclut Séparation, Variété et Disparité, mais pas la dimension de Convergence, qui n’est pas mentionnée dans leur cadre.

8. Quelle mesure de la diversité utilise l’indice de Blau ?

Disparité
Variété
Séparation
Distance euclidienne

Variété

Explication

L’indice de Blau est utilisé pour mesurer la diversité de type variété, qui concerne la diversité dans les approches ou compétences parmi les membres du groupe.

9. Selon la théorie de l’identité sociale de Tajfel & Turner (1979), l’appartenance à un groupe influence :

L’estime de soi et les interactions sociales
Uniquement la performance individuelle
L’impact demeure marginal
Les traits visibles uniquement

L’estime de soi et les interactions sociales

Explication

Tajfel & Turner (1979) expliquent que l’appartenance à un groupe influence l’estime de soi et façonne les interactions sociales, par le biais de la construction d’identités sociales.

10. Quel est un objectif principal de la gestion de la diversité en organisation ?

Réduire la diversité pour favoriser l’homogénéité
Améliorer la cohésion uniquement
Réduire les conflits, améliorer la performance et favoriser l’innovation
Éviter toute forme de différenciation

Réduire les conflits, améliorer la performance et favoriser l’innovation

Explication

La gestion de la diversité vise à réduire conflits, améliorer la performance, favoriser l’innovation et assurer l’égalité des chances, ce qui contribue à une environnement de travail plus inclusif et performant.

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Diversité au travail — définition ?

Variations de traits visibles ou non entre individus ou groupes.

Diversité — définition?

Variations visibles ou non entre individus ou groupes.

Théorie attraction par similitude — rôle ?

Favorise l’attraction et la coopération entre semblables.

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