Introduction à la gestion d'entreprise

📋 Plan du Cours

1. Démarche marketing pour identifier et répondre aux besoins du consommateur
2. Modèles économiques et indicateurs de création de valeur
3. Gestion financière : cycle d’exploitation, besoin en fonds de roulement et financement des investissements
4. Gestion prévisionnelle des ressources humaines et transformations numériques du travail
5. Organisation de la production, modes, pilotage et supply chain
6. Contrôle des coûts et influence du développement durable
7. Intégration des technologies numériques dans la production et leurs enjeux
8. Organisation du travail, coordination, formes managériales et styles de direction
9. Prise en compte des attentes des acteurs et culture d’organisation
10. Fédérer les acteurs par coopération, motivation et qualité de vie au travail
11. Transformation numérique et amélioration de la relation client et usager
12. Responsabilités numériques : données personnelles, RGPD, blockchain et transparence

📖 1. Démarche marketing pour identifier et répondre aux besoins du consommateur

🔑 Notions clés & Définitions

• Démarche marketing : Processus structuré visant à identifier les besoins du marché pour proposer une offre adaptée et rester compétitif, reposant sur trois étapes : connaître le marché, repérer les besoins, concevoir une offre cohérente.

📝 Points essentiels