Flashcards : Introduction au Marketing et à la Création de Valeur — 9 cartes

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1Question

Valeur perçue — définition ?

Réponse

Perception subjective du client de ce qu’il gagne en échange de ce qu’il donne.

2Question

Valeur perçue — définition?

Réponse

Perception subjective du bénéfice net pour le client.

3Question

Bénéfices perçus — rôle ?

Réponse

Satisfaction ou avantage que le client croit retirer du produit.

4Question

Bénéfices perçus — rôle?

Réponse

Satisfactions ou avantages perçus par le consommateur.

5Question

Coûts perçus — inclu?

Réponse

Prix, temps, risques, sacrifices non monétaires.

6Question

Évolution du marketing — progression?

Réponse

De la production à l’approche sociétale.

7Question

Approche sociétale — objectif?

Réponse

Respecter besoins, enjeux sociaux et environnementaux.

8Question

Étapes du processus de décision?

Réponse

Reconnaissance, recherche, évaluation, achat, post-achat.

9Question

Segmentation — but?

Réponse

Diviser le marché en groupes homogènes.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 8 questions sur Introduction au Marketing et à la Création de Valeur.

1. Qu'est-ce que la valeur perçue en marketing ?

2. Selon PERROUX, comment la valeur perçue est-elle définie en marketing ?

Faire le QCM →

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Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Introduction au Marketing et à la Création de Valeur.

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