Besoin — définition ?
Sentiment de manque motivant l’action.
Désir — définition ?
Expression spécifique d’un besoin pour une solution.
Marché — rôle ?
Lieu d’échange entre offre et demande.
Offre — définition ?
Biens et services proposés sur le marché.
Demande — définition ?
Besoins, désirs et comportements d’achat.
Échange — mécanisme ?
Co-création de valeur entre acteurs.
Marketing stratégique — but ?
Définir la direction à long terme.
Marketing opérationnel — objectif ?
Mettre en œuvre la stratégie au quotidien.
Marketing digital — outils ?
Sites web, réseaux sociaux, email.
Étude de marché — but ?
Analyser environnement, demande, concurrence.
Types d’études — principaux ?
Qualitative, quantitative, documentaire, mixte.
Analyse PESTEL — éléments ?
Politique, Économique, Social, Technologique, Environnemental, Légal.
Données primaires — exemple ?
Questionnaires, entretiens, observations.
Données secondaires — exemple ?
Rapports, bases de données, articles.
Démarche EDM — étapes ?
Délimiter, collecter, analyser, rapporter.
Objectifs SMART — critères ?
Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel.
Segmentation du marché — but ?
Diviser en groupes homogènes.
Critères segmentation — principaux ?
Géographiques, démographiques, psychographiques, comportementaux.
Ciblage — définition ?
Choix des segments à exploiter.
Positionnement — objectif ?
Créer une perception différenciée dans l’esprit.
Teste tes connaissances avec un QCM de 10 questions sur Introduction aux Fondamentaux du Marketing.
1. Qui a formulé ou proposé le concept d'Objectifs SMART en 1981 ?
2. Qu'est-ce qu'une stratégie concurrentielle ?
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